English | 廣東話 | Malay | Korean | 简化字 | ภาษาไทย |
Statement about the Privacy of Personal Information (“Privacy Statement”)
The Encore Event Technologies group of companies trading throughout Asia ( Encore Group) which includes but is not limited to the following companies:
Company | Location | |
Encore Technology (Beijing) Co. Ltd. | China | |
Encore Event Technologies Company Limited | Thailand | |
Encore Event Technologies South Korea Limited | South Korea | |
Encore Event Technologies Singapore Pte. Ltd | Singapore | |
Encore Event Technologies Malaysia SDN. BHD | Malaysia | |
Encore Event Technologies Macau Limited | Macau | |
Encore Event Technologies Hong Kong Limited | Hong Kong | |
Encore Technologies Taiwan Pte. Ltd. | Taiwan | |
Encore Event Technologies Philippines Inc. | Philippines |
(each Encore Group company called Encore/we/us/our) aims to protect the privacy of the personal information (or ‘personal data’ as defined under the applicable Data Protection Law (personal information)) that we collect and hold while carrying out our activities.
This Privacy Statement covers our data protection practices in the above jurisdictions.
Encore is also bound by data protection, privacy or other data security laws, ordinances and/or regulations applicable and in force in the respective jurisdiction in which it operates (Data Protection Laws).This statement has been developed as part of Encore’s efforts to achieve its policy goal and to comply with its obligations under those Data Protection Laws.
This statement applies to ‘personal information’ which is collected from and relates to an individual staff member, client, potential client, previous client, supplier and any other person whose personal information Encore may collect from time to time. Platforms on which personal information will be collected include but are not limited to Encore Group’s websites such as www.encore-asia.com, or any mobile application made available by Encore and from those who provide their personal information via third parties.
This statement explains what types of personal information we might collect, how we aim to use personal information, how we process personal information, when we will disclose personal information to others, how we store, retain and secure personal information, how you can access and seek to correct personal information that we hold about you, and how you may make a complaint if you think that we have breached the applicable Data Protection Law.
This statement does not form part of any contract except to the extent that we expressly specify that it does.
From time to time, we may review and update this Privacy Statement – for example, to reflect changes to the law, Data Protection Law, technology or our companies. You should check the version of this Privacy Statement available on our websites periodically to read about any updates. We will generally notify users of any updates by including a “Newly Updated” label with the Privacy Statement link on our websites for a period of 30 days and we may seek your consent (if necessary).
Potential Exception in relation to employee records
In some jurisdictions, this Privacy Statement may not apply to Encore's treatment of employee records, where the treatment is directly related to a current or former employment relationship between Encore and an employee but only to the extent that such employee records are not subject to applicable Data Protection Law.
1. What types of personal information do we collect?
Encore collects ‘personal information' (or ‘personal data’ as defined under applicable Data Protection Law) that is reasonably necessary for its activities.
Personal information collected by Encore includes but is not limited to:
- information about:
- clients and potential clients, and clients of venue
operators with which we work;
- clients’ attendees, visitors, exhibitors and others who register in relation to functions, events, exhibitions or other activities or on a website or mobile app established or administered by any of the Encore Group or any of its related companies, (collectively called 'Clients and Visitors');
- clients and potential clients, and clients of venue
operators with which we work;
- information about job applicants and staff members;
- details of other people who come into contact with Encore such as suppliers, subcontractors and other service providers, sponsors, advertisers, agents, and business associates (collectively called 'Suppliers'); and
- information about officers, employees and other representatives of corporations that Encore deals with (collectively called 'Personal Representatives').
The types of personal information we may collect will depend on the nature of the interaction with Encore, and where and how we collect the information but may include:
- names, addresses, email addresses, roles, telephone and fax numbers and other contact details and means of communication with;
- details about company or industry and also information about your use of Encore’s services;
- identifying details such as gender, date of birth, personal attributes, nationality, passport/identification card number and country of residence;
- payment information such as credit or debit card information, including the name of cardholder, card number, card issuing bank, card issuing country and expiry date; banking account details;
- when you interact with any of Encore Group’s websites or mobile applications, technical information such as IP address or for applications your location and mobile device.
If some personal information that Encore requests is not provided, Encore may not be able to provide you with certain goods or services or engage you to work for Encore.
Some of the information we collect may amount to 'sensitive information' (as defined under applicable Data Protection Laws) such as information about your age, colour, marital status, membership of a professional or trade association, racial or ethnic origin, philosophical, political or religious beliefs (or others of a similar nature) or affiliation, physical or mental health, genetic or sexual life, or commission (whether alleged or not) of an offence or any other personal data as determined by the authorities.We will aim to only to collect sensitive information (as defined under applicable Data Protection Laws) from you where this is explicitly consented to by you and reasonably necessary for our activities, or if the collection is required by law or a court or tribunal order, or if the information has been deliberately made public by you, and only to share sensitive information if Encore believes that its use, processing or disclosure is necessary:
- to lessen or prevent threats to health, life or safety, or protect the vital interests, of any individual, and in the Philippines, where the data subject is unable to express valid consent in accordance with the requirements in the Philippines prior to the processing;
- for medical purposes, undertaken by (a) a healthcare professional or (b) a person who in the circumstances owes a duty of confidentiality which is equivalent to that which would arise if that person were a healthcare professional;
- to investigate unlawful activity or serious misconduct;
- to assist enforcement bodies, such as the police, with their activities;
- to assist in locating a missing person;
- to establish, exercise or defend a legal or equitable claim or rights, or obtain legal advice;
- for the purpose of or in connection with legal proceedings;
- for the administration of justice, for the exercise of any functions conferred under any applicable law, or for any other purpose allowed under applicable Data Protection Laws;
- to exercise or perform any right or obligation which is conferred or imposed by law on us in connection with employment; and/or
- for the purpose of confidential alternative dispute resolution.
2. How do we collect your personal information?
We generally collect personal information directly from you, for example when you send us correspondence by e-mail or in writing, deal with us over the telephone or in person, contact us, request a quote or information, provide online feedback, or register or provide contact details in relation to an event, function, exhibition, promotion or other activity through one of our websites or mobile apps established or administered by us or any related company (collectively called ‘Websites’)
We do not collect personal information from visitors on our Websites other than what is supplied to us on a voluntary basis, or technical information as set out in this Privacy Statement.
Sometimes, someone else may provide us with personal information about you, with or without your direct involvement.For example, we might collect your personal information from:
- your employer if it provides your contact details;
- a hotel or other venue operator or its representatives;
- another organisation of which you are a member;
- a contractor or supplier;
- your representative;
- publicly available sources of information (such as telephone directories or websites); or
- publicly and commercially available mailing and marketing lists.
3. How do we use your personal information?
Information of Clients and Visitors, Suppliers and Personal Representatives
Personal information is collected from Clients and Visitors, Suppliers and Personal Representatives, to enable Encore to conduct its business. The purposes for which Encore uses personal information of Clients and Visitors, Suppliers and Personal Representatives include (but are not limited to):
- to provide quotations for provision of its services and/or products;
- to provide them with its services and/or products;
- to improve and develop its services and/or products;
- to provide ongoing support or help to manage its services and/or products, for example if they have a query;
- to obtain services and/or products or obtain information about services and/or products;
- to bill, collect payment or make payment including for the purpose of accounting and account administration and auditing;
- to communicate with them;
- to provide information about other products or services that Encore considers would interest them (which they can tell Encore not to do at any time);
- to help Encore run its business, for example to improve its products or services, security, safety or operations, to conduct training, to undertake marketing activities or statistical or marketing analysis and customer surveys, to manage information systems, test, develop and maintain systemsand security controls; and
- to comply with its legal obligations.
If we collect your personal information to be used for any other purpose, we will aim to let you know that purpose at the time we collect the information.
Information of job applicants and staff members
Encore collects personal information of job applicants and staff members for the primary purpose of assessing and (if successful) engaging the applicant or staff member as the case may be.
The purposes for which Encore uses personal information of job applicants and staff members include:
- comparing against job specification or criteria and assessing suitability for employment and generally for the processing of an employment application;
- internal and external investigations including disciplinary, grievance, and regulatory issues;
- carrying out checks such as prior employment, academic, medical and police record checks;
- managing individual’s employment or engagement and the provision of employee references;
- insurance purposes;
- ensuring that we hold relevant contact information;
- intra-group communications, and strategic, financial and business planning and operations within Encore;
- monitoring compliance with legal requirements, internal rules or contractual obligations of Encore;
- human resources management purposes, such as: onboarding, the planning and implementation of staffing and training, performance assessments, promotions, transfers, secondments and other career-related matters, the review, implementation and administration of our staff benefits, payroll administration and termination; and
- other purposes directly relating to any of the above.
Direct Marketing
Encore may also use personal information in order to provide you with information about other events, promotions, products or services that we believe will be of interest. You can let us know if you change your mind about receiving such communications at any time at the contact details set out in Clause 7 of the Privacy Statement below. Your request may result in certain consequences which we will notify you of upon receipt of your request, for example: Encore may not be able to provide you with certain services that you have requested. After your request has been processed, we may still contact you for other purposes in relation to the goods or services provided by Encore to you or as set out in other sections of the Privacy Statement.
4. When and how will we disclose your personal information to others?
We do not sell personal information. We may share anonymous or aggregated information which does not identify individuals and cannot be recovered, with third parties.
Encore aims to confine its disclosure of personal information to the primary purpose for which it has been collected, or for a related purpose.This means Encore will usually only disclose personal information in connection with its business and administrative functions, including when disclosure is necessary to provide you with a product or service that you have requested, to help us with the running of our organisation, or for security reasons.
Sometimes we may also disclose your personal information outside Encore for the purpose for which the information was collected, or for a related purpose – for example when disclosure is necessary to provide you with a product, service or activity you have requested, to help us with the running of our organisation, or for security reasons or comply with the law.
We may provide your personal information to:
- organisers, promoters and sponsors of functions, events or exhibitions;
- hotel or other venue operators and their representatives in relation to functions, events or exhibitions;
- our clients in relation to their functions, events or exhibitions;
- companies related to Encore that are located outside of the jurisdiction in which you are based in, for example: in Australia, New Zealand, the United States of America, China, Hong Kong, Thailand, Malaysia, Singapore, Macau, South Korea and Taiwan;
- outsourced subcontractors, service providers and other suppliers and agents who perform functions on our behalf, such as organisations providing event related goods or services, banking or financial services, internet hosting services, cloud based applications or data networks, event registration services, security services, audit services, legal services, insurance services, market research services and email or mail handling services, and representatives and agents who sell or promote goods and services on our behalf. Some of these organisations are located outside of the jurisdiction in which Encore has collected your personal information and may not be bound by the Data Protection Law applicable in that place;
- business partners or service providers who may sell goods and services which do not belong to us but which you have elected to obtain;
- anyone authorised by you to receive your personal information (your consent may be express or implied and can be withdrawn at any time);
- an actual or prospective purchaser or seller, if we sell any part of our business or company, merge or acquire another business or company; and
- anyone to whom we are required by law to disclose personal information.
In addition to the purposes set out above, subject to the provisions of any applicable law, personal information of job applicants and staff members may also be:
- supplied to any agent, contractor or third party who provides administrative or other services in or outside of the jurisdiction in which you are based, and who has a duty of confidentiality to us such as for example: medical practitioners, pension providers, payroll providers, actuaries and any consultants/agents appointed by Encore to plan, provide and/or administer employee benefits;
- supplied to persons seeking employee references; and
- disclosed to any government departments or other appropriate governmental or regulatory authorities in or outside of the jurisdiction in which you are based
We aim to ensure that such third parties only use your personal information for the specific purpose for which it was given to us and to protect the privacy of your personal information. Transfer of your personal information will be made for one or more of the purposes specified above and in this regard to the extent that it remains a requirement to do so in the relevant jurisdiction, we will seek your consent to the transfer of your personal information outside of the jurisdiction that you are based in prior to transferring your information.
5. Data Storage
The headquarters of Encore’s parent companies are located in Australia and the United States of America. We store personal information on a cloud based network with the server currently located in Hong Kong which storage may comprise a transfer outside of your jurisdiction under the Data Protection Laws applicable to your personal information.
6. Encore Group Websites
When you visit the public pages of our Websites, our Website servers make a record of your visit and log the following information;
- your Internet Protocol address (which, in general terms, is a unique identifier assigned to your computer when it is connected to the Internet);
- search terms used;
- the operating system and Internet browser software you are currently using; and
- the data that you download (such as web pages or other document files or software), and the time that you download it.
This information cannot be used to identify you and is only used for statistical purposes to help us identify what parts of our Website our users visit the most, which in turn assists us to determine how to improve our services.
If you contact us, register through any of our Websites or email us, Encore aims to only use your personal information to respond to your request or answer your queries. Subject to the provision of your consent where required by applicable law, we may also add your email address to our mailing list, however you can let us know if you change your mind about receiving information about Encore, our events, promotions, products and/or services.
Encore uses 'cookies' in the secure section of our Websites, which are a mechanism to recognise your device and keep track of certain information between visits to the site by the same device user. Our Websites use cookies to make the browsing experience more responsive when accessing some services on the websites. The information that we collect and analyse includes your computer and connection information such as browser type and version, browser plug-in type and version, operating system and language selection. This information is not linked to any personal information and cannot be used to identify the user. You can adjust your web browser's settings to detect or disable cookies if preferred.
We use two types of cookies. A session cookie expires when you close your browser. A permanent cookie remains on your hard drive until it expires or until the computer user logs out from our Website. You can also remove permanent cookies by following directions provided in your Internet browser’s “help” file. The "help" feature in most browsers provides information on how to prevent your browser from accepting new cookies, how to turn on the notification for new cookies, and how to disable cookies altogether. Additionally, you can disable or delete similar data used by browser add-ons, by changing the add-on's settings or by visiting the Website of the add-on's manufacturer. As cookies allow you to take advantage of some of the Website’s essential features, we recommend that you accept cookies.
We may also utilise cookies to track the effectiveness of online advertising where applicable. This information is aggregated and does not identify individuals. Encore may use this information to make informed decisions with regard to the purchase of any such online advertising.
It is important that you prevent unauthorised access to your password and your computer. You should always log out after using a shared computer to access our Websites.
Other websites
To the extent that our Websites contain links to sites operated by third parties, including other organisations, those linked websites are not controlled by us and we are not responsible for the data and privacy practices of the site operators.
Encore may also administer or maintain websites or mobile applications for third parties, including administering or maintaining a website or mobile application for a client in relation to the client’s exhibition or event. Those websites are owned by our clients or other third parties, and those mobile apps are specific to our clients’ or other parties’ exhibitions or events and Encore is not responsible for the privacy practices of its clients and other parties.
Before you disclose your personal information on any linked websites or any website or mobile app administered or maintained by Encore for a third party, we recommend that you examine the privacy policy and terms and conditions of use of the website or app.
7. How we manage and secure personal information
Where it is a legal or regulatory requirement in your jurisdiction, a Privacy Officer or a Data Protection Officer (“Privacy Officer”) has been appointed. The respective Privacy Officers are responsible for managing any issues with personal information collected by the respective Encore company in the specified locations, including any of your requests for access or correction to your personal information, and if you would like to enquire or change your preference to how we use and process your personal information.
The Privacy Officer for your jurisdiction can be contacted at the following email address: privacy.officer@encore-asia.com
Encore’s staff are required to respect the confidentiality of all personal information and the privacy of individuals, and we have directed our staff that personal information must be dealt with in accordance with this Privacy Statement.
Encore has security systems in place which are intended to protect your personal information from misuse, loss, unauthorised access, modification or disclosure by the use of various methods including, for example, an IT system which ensures only authorised computers and employees are granted access to our computer network and a security policy which controls what folders and files employees have access to.
If Encore receives personal information about you which it did not request and which it does not reasonably require, Encore may destroy or de-identify this information where appropriate.
8. Updating personal information that we hold about you
Encore aims to keep all personal information that we hold accurate, complete, not misleading and up-to-date. We encourage you to tell us if you change your contact details. If you believe that the information we hold about you is incorrect, incomplete, misleading or out-of-date, please contact the relevant Privacy Officer as indicated above.
We will process your request as soon as practicable after the request has been made unless we have reasonable grounds not to do so.Unless it is not permitted by applicable Data Protection Laws, or not required for legal or business purposes, we may also send the updated personal information to every other organisation to which the personal information was disclosed by us within the year before the date the correction was made.
Encore is required by law to keep some types of information for certain periods of time.If we no longer require your personal information, we may have an obligation to destroy or de-identify that information.Encore reserves the right to retain information for a period longer than that for which it is required to retain the information if Encore considers that it is necessary for its functions, and as long as it is in accordance with applicable Data Protection Law.
9. How you can access personal information that we hold about you
You may have the right to obtain access to any personal information which Encore holds about you, to advise Encore of any perceived inaccuracy in that information and to request correction of that information.There may be some exceptions to this right under applicable Data Protection Laws in a relevant jurisdiction.
In some circumstances, applicable Data Protection Laws may entitle Encore to deny access, for example, where the burden or expense of providing access is not proportionate to the risk of your privacy or if providing access would impact unreasonably on the privacy of others or prejudice negotiations in which we are involved.If we do refuse access, we will generally let you know the reasons for our refusal (unless it is unreasonable to do so, in accordance with applicable Data Protection Laws). We will generally process your access request within the timeframe provided in the applicable Data Protection Laws, or we will inform you of the reasonably shortest period of time in which we will respond to the request.
If you make a request for access to your personal information, we may ask you to verify your identity and specify what information you require.If permissible under applicable Data Protection Laws Encore may charge a fee, which will be assessed on a case-by-case basis by Encore, to cover our costs of locating, retrieving, reviewing and copying any material requested. If the information sought is extensive, Encore will generally advise the likely cost in advance. Please note that we may only process your request once you have agreed to the payment of the fee and where permissible under applicable Data Protection Laws, where you have paid that fee.
To make a request to access any information that Encore holds about you, please contact us in writing using the contact information provided in Clause 7 above.
10. Complaints
If you have a complaint about Encore's compliance with applicable Data Protection Laws, please contact us or our relevant Privacy Officer in your location as indicated above, in writing.
11. Minors
We cannot distinguish the age of visitors to our Websites. If you are a parent or guardian of a minor who has provided us with his/her personal information without your knowledge and consent, you may request that we remove such information by contacting us. The age of minors for the purposes of this Privacy Statement is 18 years or under except for residents in the following jurisdictions where the age of minors is as follows:
- China: 16 years or under
- South Korea: 14 years or under
- Taiwan: 20 years or under
- Thailand: under 20 years
12. Consent
To the extent permissible under applicable Data Protection Laws by using or accessing any of our Websites or providing us with personal information:
- you consent to the collection, use and processing of your personal Information by Encore in the ways described above (which may change from time to time) unless and until you inform us to the contrary. You may submit a request to withdraw your consent at any time by informing us in writing that you withdraw that consent ; and
- you consent to us disclosing or transferring your personal information to the third parties and other Encore Group companies in the ways described above. You can withdraw your consent at any time by informing us in writing that you withdraw that consent.
If you have provided us with personal information of third party individuals, you are required to obtain the individual's prior consent and you represent and warrant that you had or have their consent or are otherwise entitled to provide their personal information to us. By providing us with personal information of third party individual(s), you also warrant that the individual(s) is informed of and consents to the terms of this Privacy Statement.
To the extent that additional consent is required by applicable Data Protection Law:
- Encore or any third party service providers engaged by us will aim to obtain your consent to collect and use your personal information at the time of collection;
- Encore will adopt an ‘opt-in' policy to obtain your express written consent when collecting your personal information. You may be asked, for example, to sign a form or tick a box on a Website.
If you do not permit the collection, use, processing, transfer or disclosure of some personal information as Encore has notified or requests, Encore may not be able to meet its legal obligations or may not be able to do business with you or engage you to work for Encore.If that is the case, we will let you know. In most instances, it is obligatory for you to provide us with your personal information in order to allow us to satisfy your request or provide you with the service that you have requested. However, you may let us know if you no longer wish to receive marketing, communications, promotional offers, newsletters or any other similar communications from Encore and we will process your request within a reasonable time upon our receipt of your notification.
English Privacy Statement 01 05 2018 updated to include Thailand
個人資訊隱私權保護說明 (“隱私權說明”)
Encore Event Technologies集團 (Encore集團)在亞洲營運的公司,包括但不限於以下各公司:
公司名稱 | 地點 | |
Encore Technology (Beijing) Co. Ltd. | 中國 | |
Encore Event Technologies Company Limited | 泰國 | |
Encore Event Technologies South Korea Limited | 南韓 | |
Encore Event Technologies Singapore Pte. Ltd. | 新加坡 | |
Encore Event Technologies Malaysia SDN. BHD | 馬來西亞 | |
Encore Event Technologies Macau Limited | 澳門 | |
Encore Event Technologies Hong Kong Limited | 香港 | |
Encore Technologies Taiwan Pte. Ltd. | 台灣 | |
Encore Event Technologies Philippines Inc. | 菲律賓 |
(Encore集團內各公司稱為 Encore/我們/本公司) 我們致力於保護我們在執行業務活動中所蒐集及持有的個人資訊 (或依據所適用之個人資料保護法所定義之「個人資料」(以下稱為個人資訊)。
本隱私聲明涵蓋了我們在上述司法管轄區的數據保護政策。
本公司完全遵守營運所在國家現行的個人資料保護、隱私保護或其他資料安全之法律、法規及規範(以下稱為資料保護法)。本篇說明是Encore為追求保護隱私之政策目標及遵守資料保護法所付出諸多努力中的一部份。
本篇說明適用於本公司從個別員工、客戶、潛在客戶、舊客戶、供應商、及其他得隨時蒐集獲得之任何人之個人資訊。用以蒐集個人資訊的平台包括但不限於Encore集團網站,例如 www.encore-asia.com,或Encore可使用的行動裝置應用,以及提供個人資訊的第三方業者。
本篇說明解釋我們蒐集個人資訊的類型、我們如何使用及處理個人資訊、何時向他人披露個人資訊,如何貯存、保管、保護個人資訊,您如何查詢、更正我們所持有關於您的個人資訊,以及當您認為我們違反了資料保護法時,您如何提出申訴。
本篇說明,除有明文表示其構成契約之一部份外,皆不構成契約。
我們得隨時審閱及更新本篇隱私權說明,例如為反映法規與資料保護法、科技或本公司之變動而進行之更改。請您定期到本公司網站檢視本篇說明之版本,以瞭解更新之內容。隱私權說明如有更新,我們通常會藉由在網站上持續30天以“新近更新”之標籤,連結新版隱私權說明之方式通知用戶,如有需要,並會徵求您的同意。
員工記錄資料可能出現之例外情況
在某些地區,如果員工記錄不適用資料保護法時,本篇隱私權說明可能不適用於我們處理我們與現職或離職員工間關係直接相關之記錄。
1. 我們蒐集的個人資訊類型
Encore僅蒐集其進行活動所合理需要之「個人資訊」(或依據所適用之個人資料保護法所定義之「個人資料」)。
Encore所蒐集之個人資訊包括但不限於:
- 有關以下個人的資訊
- 客戶及潛在客戶,以及我們共同工作的場地經營者的客戶;
- 客戶之出席者、訪客、參展商以及為特定目的、事件、展覽或其他活動而登錄者,或於Encore集團或其相關公司所設立或管理之網站或行動應用程式登錄之人 (以下合稱「客戶及訪客」);
- 客戶及潛在客戶,以及我們共同工作的場地經營者的客戶;
- 員工及應徵者的資訊;
- 其他主動與Encore接觸者之詳細資料,例如供應商、分包商、其他服務提供者、贊助商、廣告主、代理人以及商業夥伴 (以下合稱「供應商」);以及
- 與Encore有往來公司之主管、員工及其他代表(以下合稱「個人代表」)之資訊。
Encore蒐集個人資訊之類型,取決於對象與本公司互動之性質以及本公司蒐集資訊之方式與地點,包括:
- 姓名、地址、電子郵件地址、職務、電話及傳真號碼,以及其他聯繫資料及聯繫方式;
- 公司或產業詳細資料,以及您如何使用Encore服務之資訊;
- 識別資料,如性別、出生日期、個人屬性、國籍、護照/身分證號碼以及居住國;
- 付款資訊,如信用卡或簽帳卡資訊,包括持卡人姓名、卡號、發卡銀行、發卡國家/地區以及到期日;銀行帳號明細資料;
- 當您與任何Encore集團之網站或行動應用程式互動時的技術資訊,例如IP位址或是您所在的位置及所用行動裝置。
如果您不願提供Encore要求的個人資訊,Encore可能無法提供您某些產品或服務,或無法委任您為Encore工作。
我們所蒐集的部分資訊可能屬於「敏感資訊」(定義於所適用之個人資料保護法),例如您的年齡、膚色、婚姻狀態、所屬職業公會或商業協會、種族或民族、理念、政治或宗教信仰(或其他類似性質之信仰)或聯繫、身體或精神健康狀態、遺傳或性生活、是否曾經主管機關認定侵犯他人個人資料等資訊。我們將儘可能只在我們進行活動所合理必要之範圍內,並經您的明確同意,或是因法律規定或法院命令,或是當此等資訊由您明知而自行公開,而蒐集「敏感資訊」(定義於所適用之個人資料保護法),並且僅在Encore相信符合下列條件之一之必要範圍內,分享敏感資訊:
- 係為防止或降低健康、生命、安全之威脅,或為保障任何個人重大權益。在菲律賓,如果敏感資訊之主體無法依據菲國法規在本公司處理資訊前有效表達其同意者,亦同;
- 係為醫護用途,且由(a)醫護專業人員,或(b)按當時情況負有與醫護專業人員相同保密責任之人來執行;
- 調查非法活動或嚴重不當行為;
- 協助執法機關之活動,例如警察;
- 協尋失蹤人士;
- 為建立、行使一個法律上或衡平法上之請求或權利行使,或對之為抗辯,或為了取得法律諮商;
- 為了法律訴訟或與法律訴訟相關;
- 為配合執行機關,或為了依法所進行之活動,或為了所適用之個人資料保護法所允許之目的;
- 為了依據勞工法規行使權利或履行義務;及/或;
- 為了秘密進行之糾紛解決程序。
2. 我們如何蒐集您的個人資訊
我們通常係直接向您蒐集您的個人資訊,例如當您以電子郵件或其他書面形式與本公司聯繫、或經由電話或親自拜訪與本公司交涉或聯繫、要求報價或資訊、提供線上反饋、於我們或其他相關公司所設立或管理之網站或行動應用程式(以下合稱為「網站」),為特定目的、事件、展覽或其他活動而登錄或提供聯繫資料。
我們不會蒐集網站訪問者的個人資訊,除非是訪問者自願提供或是本篇隱私權說明所述之技術資訊。有時其他人可能在有或者沒有您的直接參與情況下,提供您的個人資訊給我們。例如我們可能自以下來源蒐集您的個人資訊:
- 您的雇主提供您的聯繫資料;
- 旅館或其他場地經營者或其代表人
- 您是其會員之組織;
- 承包商或供應商;
- 您的代表人;
- 公開可取得資訊的來源(例如電話黃頁或網站);或
- 公開或商業上可取得之郵遞及行銷名單。
3.我們如何使用您的個人資訊
客戶及訪客、供應商及個人代表人之資訊
為業務執行,Encore會蒐集客戶及訪客、供應商及個人代表人之個人資訊。Encore使用客戶及訪客、供應商及個人代表人之個人資訊的目的包括 (但不限於):
- 提供產品與服務之報價;
- 提供產品與服務;
- 改良及開發產品與服務;
- 持續提供支持或協助其產品與/或服務,例如答覆詢問;
- 獲取產品與/或服務,或取得與產品與/或服務之相關資訊;
- 請款、收款或付款,包括為了會計作業、帳戶管理以及稽核等目的;
- 與之聯絡;
- 提供Encore認為他們可能有興趣的產品或服務之相關資訊(收取者可以隨時通知Encore停發訊息);
- 協助Encore經營業務,例如改善產品或服務、保安、安全或營運,提供訓練,進行行銷活動、統計或行銷分析、顧客研究,管理資訊系統、測試、開發及維護系統與安全管控;以及
- 遵守法定義務。
本公司如為其他用途而蒐集個人資訊,將儘可能在蒐集資訊時告知您蒐集資訊之用途。
員工及應徵人員之資訊
Encore蒐集應徵人員及員工之個人資訊,主要是為用於評估及當通過評估後之委任。
Encore使用應徵人員及員工個人資訊之目的包括:
- 與工作說明或任用標準進行比較,評估應徵人員是否適合聘僱,以及為處理其雇用申請;
- 為了懲處、申訴及法規事務所進行之內部及外部調查;
- 就雇用前調查、學歷、醫療記錄、犯罪記錄等所進行之調查;
- 管理個人之聘雇事宜及提供員工的參考資料;
- 辦理保險;
- 確保本公司存有相關聯繫資訊;
- 集團內部通訊,Encore內部之策略、財務、業務規劃與營運;
- 監督對於法律要求、Encore之內部規範或契約義務之遵守;
- 人力資源管理之目的,例如:到職、人員配置與訓練之之規劃與實施、績效考核、晉升、轉職、借調及其他職涯相關事務,員工福利、薪給及解雇等事項之審查、實施與管理;以及
- 其他與上述各項直接相關之目的。
直接推銷
Encore可能使用個人資訊提供您可能有興趣之其他活動、促銷、產品或服務相關之訊息。您可以隨時依據本隱私權說明第7條所述之聯繫方式,告訴我們您改變主意,不要再收到此等訊息。我們收到您的通知後,將會告知您可能會造成的結果,例如:Encore可能無法再提供您所要求的服務。在處理您的要求之後,我們仍可能為Encore提供給您的其他產品或服務,或本隱私權說明其他章節所載的其他目的,而與您聯繫。
4.我們何時及如何向他人披露個人資訊
我們不出售個人資訊。我們可能與第三方分享不能識別個人身分並且不能復原之匿名或彙總資訊。
我們將儘可能限於蒐集個人資訊之原始目的及其相關目的之範圍內,披露個人資訊,亦即我們通常僅會為業務及行政事務相關之用途而披露個人資訊,包括為提供您所要求的產品或服務而披露,為協助我們經營業務,或為安全理由而披露。
我們有時會為了蒐集個人資訊之原始目的或其相關目的而對外披露個人資訊,例如為提供您所要求的產品、服務或活動,為協助本公司經營業務,為安全理由或為遵守法規而披露。
我們可能提供您的個人資訊給:
- 承辦、贊助或推廣展覽或活動之人;
- 與展覽或活動相關之旅館或其他場地經營者及其代表人;
- 委託我們辦理展覽或活動之客戶;
- 位在您所在地區以外的Encore相關公司,例如在澳洲、紐西蘭、美國、中國、香港、泰國、馬來西亞、新加坡、澳門、南韓以及台灣的Encore相關公司;
- 我們所委託提供服務之外包商、服務提供者及其他供應商與代理商,例如提供與活動相關之產品或服務、金融或銀行服務、網際網路主機服務、雲端應用程式或資料網路、活動註冊服務、保安服務、稽核服務、法律服務、保險服務、市場調查服務、電子郵件或郵件處理服務,或代表我們銷售或推廣產品或服務之代理商或代表人。這些廠商可能位在我們蒐集您的個人資訊所在地區以外之地區,因此可能不受您所在地區適用之個人資料保護法之規範;
- 銷售您所要求的非屬本公司產品或服務之業務夥伴或服務提供者;
- 您授權可收取您個人資訊之人 (可能是基於您的明示或默示同意,您可以隨時撤銷該同意);
- 當我們出售公司或業務之部分,或合併或收購其他公司或其業務,其實際或可能的買方或賣方;以及
- 我們依法必須向其披露個人資訊之對象。
除前述用途以外,依據所適用法律之規定,將應徵人員及員工之個人資訊:
- 提供給位在您所在地區之內或之外的提供行政管理或其他服務之代理商、承包商或第三方業者,但此等業者必須向本公司負保密責任。此等業者包括:醫療業者、退休金提供者、薪資給付服務提供者、精算師,以及受Encore指定而規劃、提供或管理員工福利之顧問或代理人;
- 提供給尋求離職員工參考資料之業者;以及
- 提供給您所在地區之內或之外的政府部門或其他政府或管理機構。
我們將盡可能確保該第三方僅在您所同意的特定目的範圍內,使用您的個人資訊,並確保您個人資訊之隱密。我們可能因前述一個或多個目的而傳送您的個人資訊。如果根據當地法令要求,必須取得您的同意,我們將會在傳送您的個人資訊傳送至您所在地區以外之地區前,先徵求您的同意。
5.資料之儲存
Encore母公司總部位於澳洲及美國。我們將個人資訊儲存在雲端網路,目前伺服器設在香港,因此資訊之儲存,依照適用於您的個人資訊的個人資料保護法,可能構成將資訊轉至您所在地區以外之地區。
6.Encore集團網站
如果您訪問網站之公共頁面,網站伺服器會記錄您的訪問,並登錄以下資訊:
- 您的網際網路位址 (也就是您的電腦與網際網路連接時,被賦予之獨特的識別碼);
- 所使用的搜尋條件;
- 所使用的作業系統及網路瀏覽器;以及
- 您所下載的資料(例如網頁或其他文檔或軟體)以及所花費的時間。
此等資訊不能用於識別您的身分,只能用於統計用途,以協助我們瞭解使用者最常訪問的網站區域,進而協助我們判斷如何改進服務。
如果您聯繫我們、經由網站登記或寄電子郵件給我們,我們將儘可能僅在回覆您的要求或回應您的查詢時,使用您的個人資訊。除非法律規定必須取得您的同意之外,我們會逕行將您的電子郵件地址加入我們的郵寄名單,但您可隨時通知我們,您改變對於收到有關於我們、我們的活動、促銷、產品或服務的訊息的決定。
Encore會在網站的安全區域使用「cookie」識別機制,此機制係用以辨識您所使用的裝置,並可追蹤同一裝置使用者訪問網站之相關資訊。我們使用cookie以促使對於訪問網站使用相關服務者的回應更為及時。我們所蒐集與分析之資訊,包括您的電腦及連接資訊,例如瀏覽器類型與版本、瀏覽器插入類型及版本、作業系統及語文選擇。此等資訊並不連結任何個人資訊,並且無法用於識別使用者身分。如果您希望,您可以調整網路瀏覽器設定以偵測或停用cookie。
我們使用兩種類型的cookie。暫時性cookie於您關閉瀏覽器時即失效。永久性cookie會繼續保存在您的硬碟中,直至預設期限到期或電腦使用者自本公司網站登出為止。您可以依照網際網路瀏覽器「說明 (help)」檔案夾內之指示,刪除永久性cookie。於大部分瀏覽器中,該「說明」檔案夾會告訴您如何避免瀏覽器接受新的cookie,如何開啟對於新cookie的告知功能,以及如何停用所有cookie。此外,您可以藉由瀏覽器之add-on、或訪問add-on製作者網站、或改變add-on之設定,以停用或刪除該瀏覽器「插件(add-on)」功能所使用之類似資料。由於cookie可協助您使用網站的一些重要功能,我們建議您接受cookie。
當適合時,我們也會利用cookie追蹤線上廣告的效果。但此資訊係彙總資訊,無法用於識別個人身分。我們可能會使用這些資訊做為決定購買線上廣告的參考。
最重要的是您必須謹慎防止他人未經授權使用您的密碼及電腦。每次使用共用電腦進入網站後務必登出。
其他網站
當網站包含連接至第三方網站之連結,包括其他組織之網站,本公司無法管控這些相連的網站,因此對於這些網站經營者的資料及隱私權保護之做法不負任何責任。
Encore可能為第三方管理或維護其網站或行動應用程式,包括為客戶管理或維護與客戶之展覽或活動相關之網站或行動應用程式。這些網站是由客戶或第三方擁有,其行動應用程式係專屬於客戶或第三方之展覽或其他活動,Encore對於客戶或第三方之隱私權保護做法不負任何責任。
如果您要向所連結的網站或Encore為第三方管理之網站或行動應用程式披露您的個人資訊,我們建議您先查閱該網站或應用程式之隱私權政策以及使用條款。
7.我們如何管理及保護個人資訊
如果在您所在的地區這是一個法規要求,我們已經指派一位隱私權主管或資料保護主管 (以下稱為「隱私主管」)。各該隱私主管負責管理我們在各地由各公司所蒐集的個人資訊的相關事務,包括您要求查詢或更正您的個人資訊,以及您詢問或要求變更我們使用及處理您個人資訊的方式。
您可利用以下電子郵件地址聯繫您所在地區的隱私主管:privacy.officer@encore-asia.com
Encore員工被要求尊重所有個人資訊之機密性以及個人隱私。我們已經要求所有員工必須遵照本篇隱私權說明處理個人資訊。
Encore已實施安全措施,藉由各種不同方法以保護您的個人資訊免於被濫用、遺失、未經授權存取、修改或洩露,例如一套資訊系統確保只有經授權的電腦以及員工可以進入公司電腦網路,以及一套安全政策管制員工可接觸的檔案與資料夾。
Encore如未向您索取您的個人資訊,卻仍接收到您的個人資訊,或是收到我們通常不會索取的個人資訊,我們會將此等資訊銷毀或解除識別。
8.更新本公司所持有您的個人資訊
Encore盡可能維持所持有的個人資訊正確、完整、不誤導且為最新之資訊。如果您的聯繫資料有所變動,請及時告知我們。如果您發現我們所持有關於您的資訊不正確、不完整、誤導或過時,請告知我們的隱私主管。我們會在收到您的要求後盡快處理,除非我們有合理理由拒絕處理。除非所適用的個人資料保護法禁止,或不是法律或商務目的所需要,我們會在更新您的個人資訊後,將更新的個人資訊傳送給同年內我們曾向其披露您的個人資訊的其他組織,以便其更新資訊。
Encore依照法律規定必須保存某些類型的資訊達一定期間。如果我們已不再需要您的個人資訊,依法我們有義務銷毀此等資訊或解除識別。Encore如認為有需要並且符合所適用的個人資料保護法規定,則Encore可能保存您的資訊至超出規定必須保存之期限。
9.您如何查詢我們所持有您的個人資訊
您有權查詢我們所持有關於您的任何個人資訊,告知我們任何不正確之資訊並要求更正。依照某些地區的個人資料保護法規定,此項權利可能出現例外情況。
在某些情況下,根據所適用的個人資料保護法,Encore有權拒絕查詢,例如提供查詢的之成本與您的隱私風險不構成合理比例關係,或提供查詢會對於他人的隱私造成不合理的影響,或不利於本公司所涉及之協商。如果本公司拒絕您的查詢,在通常情形下,我們會說明拒絕之理由 (除非依照所適用的個人資料保護法,不宜告知)。在通常情形下,我們會在所適用的個人資料保護法規定之時限內,處理您的查詢要求,或者我們將會告知您回覆您的要求所需之最短合理期限。
如果您要求查詢您的個人資訊,我們會要求驗證您的身分,並請您指出需要查詢的資訊。如果所適用的個人資料保護法允許,我們會向您收取費用,以支應我們尋找、查詢、審閱及複製相關資訊之成本,金額將視個案情形由本公司決定。如果您要求的資訊量非常龐大,我們通常會先告知可能發生的成本。請注意,您必須先同意支付費用,或如果所適用的個人資料保護法允許,您已經支付費用,我們才會處理您的要求。
如果要就我們所持有您的任何資訊進行查詢,請依照上述第7條所示聯繫方式,以書面聯繫我們。
10.投訴
如果您對於Encore遵守所適用之個人資料保護法有意見,請以書面聯繫我們或我們在當地的隱私主管。
11.未成年人
我們無法區別網站訪問者之年齡。如果您是未經告知您或未經您同意而提供其個人資訊給我們的未成年人的父母或監護人,您可聯繫我們,要求刪除此等資訊。本篇隱私權說明所稱之未成年人係指18歲以下者,但下列地區居民之未成年人定義如下:
- 中國:16 歲以下
- 韓國:14 歲以下
- 台灣:20 歲以下
- 泰國:20歲以下
12.同意
如所適用之個人資料保護法允許,您使用或進入本公司任何網站或向本公司提供個人資訊即視為:
- 您同意我們依照前述方式(本公司得隨時變更)蒐集、使用及處理您的個人資訊,除非您另行告知我們。您可隨時以書面通知本公司撤銷該同意;以及
- 您同意本公司按前述方式向第三方及其他Encore集團公司披露或傳送您的個人資訊。您可隨時以書面通知本公司撤銷該同意。
如果您向本公司提供第三方之個人資訊,您必須先取得該第三方之同意,且須保證已取得其同意或您有權提供其個人資訊給本公司。您向本公司提供第三方之個人資訊,即表示您保證已告知該第三方個人,並且該第三方個人同意本篇隱私權說明之條款。
在所適用之個人資料保護法要求必需取得額外同意時:
- 我們或我們所委託之第三方服務提供者將會儘可能在蒐集您的個人資訊時,取得您的同意我們蒐集及使用您的個人資訊
- 我們將採取「主動加入」政策,以便在蒐集您的個人資訊時取得您的明示書面同意。例如,我們可能會要求您簽署一份制式文件,或在網站上勾選一個欄位。
如果您不同意我們所告知或要求之蒐集、使用、處理、傳送或披露您的某些個人資訊,那麼我們即無法履行法律規定之義務,或無法與您進行交易,或無法委任您為我們工作。於此情形時我們將另行告知。在多數情況下,您必須提供您的個人資訊,我們才能滿足您的要求或提供您所要求的服務。但如果您不想再收到我們的廣告、聯絡、促銷優惠、新聞稿或其他類似聯繫,我們會在收到您的通知後之合理時間內,處理您的要求。
Traditional Chinese Privacy Statement 01 05 2018 updated to include Thailand
Pernyataan mengenai Privasi Maklumat Peribadi (“Pernyataan Privasi”)
Kumpulan syarikat Encore Event Technologies tersebut yang berdagang di seluruh Asia (Encore Group) termasuk tetapi tidak terhad kepada syarikat-syarikat berikut:
Company | Location | |
Encore Technology (Beijing) Co. Ltd. | China | |
Encore Event Technologies Company Limited | Thailand | |
Encore Event Technologies South Korea Limited | South Korea | |
Encore Event Technologies Singapore Pte. Ltd | Singapore | |
Encore Event Technologies Malaysia SDN. BHD | Malaysia | |
Encore Event Technologies Macau Limited | Macau | |
Encore Event Technologies Hong Kong Limited | Hong Kong | |
Encore Technologies Taiwan Pte. Ltd. | Taiwan | |
Encore Event Technologies Philippines Inc. | Philippines |
(setiap syarikat Encore Group dirujuk sebagai Encore/kami) bertujuan untuk melindungi privasi maklumat peribadi (atau ‘data peribadi’ seperti yang didefinisikan di bawah Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai (maklumat peribadi)) yang kami mengumpul dan menyimpan semasa menjalankan aktiviti-aktiviti kami. Pernyataan Privasi ini merangkumi amalan-amalan perlindungan data kami dalam bidang kuasa-bidang kuasa di atas.
Encore juga terikat oleh undang-undang, ordinan-ordinan, dan/atau peraturan-peraturan perlindungan data, privasi, atau keselamatan data lain yang terpakai dan berkuat kuasa dalam bidang kuasa masing-masing di mana Encore beroperasi (Undang-Undang Perlindungan Data). Pernyataan ini telah dihasilkan dari sebahagian usaha-usaha Encore untuk mencapai matlamat polisinya dan untuk memenuhi kewajipan-kewajipannya di bawah Undang-Undang Perlindungan Data tersebut.
Pernyataan ini terpakai kepada ‘maklumat peribadi’ yang dikumpulkan daripada dan berkaitan dengan seseorang ahli kakitangan individu, pelanggan individu, pelanggan individu berpotensi, pelanggan individu terdahulu, pembekal individu, dan sesiapa lain yang maklumat peribadinya boleh dikumpul oleh Encore dari semasa ke semasa. Platform-platform di mana maklumat peribadi akan dikumpulkan termasuk tetapi tidak terhad kepada laman web-laman web Encore Group seperti www.encore-asia.com, atau sebarang aplikasi mudah alih yang disediakan oleh Encore dan daripada mereka yang memberikan maklumat peribadi mereka melalui pihak-pihak ketiga.
Pernyataan ini menerangkan jenis-jenis maklumat peribadi yang kami mungkin mengumpul, bagaimana kami bertujuan menggunakan maklumat peribadi, bagaimana kami memproseskan maklumat peribadi, bila kami akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak-pihak lain, bagaimana kami menyimpan, mengekal, dan melindungi maklumat peribadi, bagaimana anda boleh mengakses dan meminta untuk membetulkan maklumat peribadi mengenai anda yang kami simpan, dan bagaimana anda boleh membuat aduan jika anda berpendapat bahawa kami telah melanggar Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai.
Pernyataan ini tidak membentuk sebahagian sebarang kontrak kecuali setakat mana yang kami menetapkan dengan nyata bahawa pernyataan ini bersifat sedemikian.
This statement does not form part of any contract except to the extent that we expressly specify that it does.
Dari semasa ke semasa, kami mungkin akan mengkaji semula dan mengemaskinikan Pernyataan Privasi ini – contohnya, untuk merangkum perubahan-perubahan kepada undang-undang, Undang-Undang Perlindungan Data, teknologi, atau syarikat-syarikat kami. Anda harus memeriksa versi Pernyataan Privasi ini yang boleh didapati di laman web-laman web kami secara berkala untuk membaca sebarang pengemaskinian. Kami akan secara amnya memberitahu pengguna-pengguna mengenai sebarang pengemaskinian dengan memasuki label “Baru Dikemaskini” dengan pautan Pernyataan Privasi di laman web-laman web kami untuk satu tempoh selama 30 hari dan kami mungkin meminta persetujuan anda (jika perlu).
Pengecualian Berpotensi berkaitan dengan rekod-rekod pekerja
Dalam sesetengah bidang kuasa, Pernyataan Privasi ini mungkin tidak terpakai kepada pengolahan rekod-rekod pekerja oleh Encore, di mana pengolahan tersebut adalah secara langsung berkaitan dengan hubungan pekerjaan semasa atau dahulu antara Encore dan seseorang pekerja tetapi hanya setakat mana rekod-rekod pekerja sedemikian tidak tertakluk kepada Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai.
1. Apakah jenis maklumat peribadi yang kami mengumpul?
Encore mengumpul ‘maklumat peribadi’ (atau ‘data peribadi’ seperti yang didefinisikan di bawah Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai) yang semunasabahnya perlu untuk aktiviti-aktivitinya.
Maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh Encore termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- maklumat mengenai:
- pelanggan-pelanggan dan pelanggan-pelanggan berpotensi,
dan pelanggan-pelanggan pengendali-pengendali
tempat yang kami bekerja dengan;
- hadirin, pelawat-pelawat, dan pempamer-pempamer pelanggan-pelanggan dan orang-orang lain yang mendaftar berhubung dengan majlis-majlis, acara-acara, pameran-pameran atau aktiviti-aktiviti lain atau dalam sebuah laman web atau aplikasi mudah alih yang diwujudkan atau dijalankan oleh mana-mana syarikat Encore Group atau mana-mana syarikat berkaitannya, (secara kolektif dirujuk sebagai ‘Pelanggan dan Pelawat’);
- pelanggan-pelanggan dan pelanggan-pelanggan berpotensi,
dan pelanggan-pelanggan pengendali-pengendali
tempat yang kami bekerja dengan;
- maklumat mengenai pemohon-pemohon pekerjaan dan kakitangan-kakitangan;
- butiran mengenai orang lain yang bertemu dengan Encore seperti pembekal-pembekal, subkontraktor-subkontraktor dan pembekal-pembekal perkhidmatan lain, penaja-penaja, pengiklan-pengiklan, ejen-ejen, dan rakan-rakan perniagaan lain (secara kolektif dirujuk sebagai ‘Pembekal’); dan
- maklumat mengenai pegawai-pegawai, pekerja-pekerja, dan wakil-wakil lain perbadanan-perbadanan yang berurusan dengan Encore (secara kolektif dirujuk sebagai ‘Wakil Peribadi’).
Jenis-jenis maklumat peribadi yang kami mungkin mengumpul akan bergantung kepada sifat interaksi dengan Encore, dan di mana dan bagaimana kami mengumpul maklumat tersebut, tetapi mungkin merangkumi:
- nama-nama, alamat-alamat, alamat-alamat e-mel, peranan-peranan, nombor-nombor telefon dan faks, dan butiran kenalan dan cara-cara perhubungan lain;
- butiran mengenai syarikat atau industri dan juga maklumat mengenai penggunaan perkhidmatan-perkhidmatan Encore oleh anda;
- butiran yang mengenal pasti seperti jantina, tarikh lahir, sifat-sifat peribadi, kewarganegaraan, nombor pasport/ kad pengenalan, dan negara mastautin;
- maklumat bayaran seperti maklumat kad kredit atau debit, termasuk nama pemilik kad, nombor kad, bank pengeluar kad, negara pengeluar kad, dan tarikh luput; butiran akaun perbankan;
- apabila anda berinteraksi dengan mana-mana laman web atau aplikasi mudah alih Encore Group, maklumat teknikal seperti alamat IP atau, untuk aplikasi-aplikasi, lokasi dan peranti mudah alih anda.
Sekiranya sesetengah maklumat peribadi yang diminta oleh Encore tidak dibekalkan, Encore mungkin tidak dapat membekalkan untuk anda sesetengah barangan atau perkhidmatan atau mengupah anda untuk bekerja dengan Encore.
Sesetengah maklumat yang kami mengumpul mungkin merupakan ‘maklumat sensitif’ (seperti yang didefinisikan oleh Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai) seperti maklumat mengenai umur, warna kulit, status perkahwinan, keahlian anda dalam mana-mana persatuan profesional atau perdagangan, asal etnik atau perkauman, kepercayaan atau penggabungan falsafah, politik atau agama (atau selainnya yang serupa jenisnya), kesihatan fizikal atau mental, genetik atau amalan-amalan mengenai perhubungan seksual, atau kelakuan (sama ada didakwa atau tidak) kesalahan, atau sebarang data peribadi lain seperti yang ditentukan oleh pihak-pihak berkuasa. Kami akan bertujuan untuk hanya mengumpul maklumat sensitif (seperti yang didefinisikan oleh Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai) daripada anda jika pengumpulan tersebut telah dipersetujui secara nyata oleh anda dan adalah semunasabahnya perlu untuk aktiviti-aktiviti kami, atau jika pengumpulan tersebut dikehendaki oleh undang-undang atau suatu perintah mahkamah atau tribunal, atau jika maklumat tersebut telah diumumkan secara sengaja oleh anda, dan untuk hanya mengongsi maklumat sensitif jika Encore percaya bahawa penggunaan, pemprosesan atau pendedahannya adalah diperlukan:
- untuk mengurangkan atau mengelakkan ancaman-ancaman terhadap kesihatan, nyawa, atau keselamatan, atau melindungi kepentingan-kepentingan vital mana-mana individu, dan di Filipina, di mana subjek data tidak dapat memberikan persetujuan yang sah menurut keperluan-keperluan di Filipina sebelum pemprosesan;
- untuk tujuan-tujuan perubatan, yang dijalankan oleh (a) seorang profesional penjagaan kesihatan atau (b) seseorang yang dalam keadaan tersebut mempunyai kewajipan kerahsiaan yang bersamaan dengan kewajipan yang akan berbangkit jika orang tersebut adalah seorang profesional penjagaan kesihatan;
- untuk menyiasat aktiviti yang menyalahi undang-undang atau perbuatan salah laku yang serius;
- untuk membantu badan-badan penguatkuasaan, seperti polis, dalam aktiviti-aktiviti mereka;
- untuk membantu mengesan orang yang telah hilang;
- untuk membuktikan, menjalankan, atau mempertahankan sebarang tuntutan atau hak undang-undang atau ekuiti, atau mendapat nasihat guaman;
- untuk tujuan atau berkaitan dengan prosiding undang-undang;
- untuk pentadbiran keadilan, untuk menjalankan sebarang fungsi yang diberikan di bawah mana-mana undang-undang bertulis, atau untuk sebarang tujuan lain yang dibenarkan di bawah Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai;
- untuk menjalankan atau melaksanakan sebarang hak atau kewajipan yang diberikan atau diwajibkan oleh undang-undang kepada kami berkaitan dengan penggajian; dan/atau
- untuk tujuan penyelesaian pertikaian alternatif sulit.
2. Bagaimana kami mengumpul maklumat peribadi anda?
Kami secara amnya mengumpul maklumat peribadi secara langsung daripada anda, contohnya apabila anda menghantar persuratan kepada kami melalui e-mel atau secara bertulis, berurusan dengan kami melalui telefon atau secara peribadi, menghubungi kami, meminta sebutan harga atau maklumat, membekal maklum balas dalam talian, atau mendaftar atau membekal butiran kenalan berhubungan dengan sesuatu acara, majlis, pameran, promosi, atau aktiviti lain melalui salah satu laman web kami atau aplikasi mudah alih yang diwujudkan atau dijalankan oleh kami atau mana-mana syarikat berkaitan (secara kolektif dirujuk sebagai ‘Laman Web’).
Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada pelawat-pelawat Laman Web kami selain daripada apa-apa yang dibekalkan kepada kami secara sukarela, atau maklumat teknikal seperti yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini.
Kadang kala, orang lain mungkin membekalkan maklumat peribadi mengenai anda kepada kami, dengan atau tanpa penglibatan langsung anda. Contohnya, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi anda daripada:
- majikan anda sekiranya majikan anda membekalkan butiran kenalan anda;
- pengendali hotel atau tempat lain atau wakil-wakilnya;
- pertubuhan lain yang anda mempunyai keahlian dalam;
- seseorang kontraktor atau pembekal;
- wakil anda;
- sumber-sumber maklumat yang boleh didapati secara awam (seperti direktori-direktori telefon atau laman web-laman web); atau
- senarai-senarai mel atau pemasaran yang boleh didapati secara awam dan komersial.
3. Bagaimana kami mengguna maklumat peribadi anda?
Maklumat Pelanggan dan Pelawat, Pembekal, dan Wakil Peribadi
Maklumat peribadi dikumpulkan daripada Pelanggan dan Pelawat, Pembekal, dan Wakil Peribadi untuk membolehkan Encore mengendalikan perniagaannya. Tujuan-tujuan Encore menggunakan maklumat peribadi Pelanggan dan Pelawat, Pembekal, dan Wakil Peribadi termasuk (tetapi tidak terhad kepada):
- untuk membekalkan sebut harga untuk pembekalan perkhidmatan-perkhidmatannya dan/atau produk-produknya;
- untuk membekalkan perkhidmatan-perkhidmatannya dan/atau produk-produknya kepada mereka;
- untuk memperbaiki dan mengembangkan perkhidmatan-perkhidmatannya dan/atau produk-produknya;
- untuk membekalkan sokongan berterusan atau membantu untuk mengurus perkhidmatan-perkhidmatannya dan/atau produk-produknya, contohnya sekiranya mereka mempunyai sesuatu pertanyaan;
- untuk mendapatkan perkhidmatan-perkhidmatan dan/atau produk-produk atau mendapatkan maklumat mengenai perkhidmatan-perkhidmatan dan/atau produk-produk;
- untuk mengenakan bayaran, mengumpul bayaran, atau membuat bayaran, termasuk untuk tujuan-tujuan perakaunan dan pengendalian perakaunan dan pengauditan;
- untuk berhubung dengan mereka;
- untuk membekalkan maklumat mengenai produk-produk atau perkhidmatan-perkhidmatan lain yang Encore berpendapat akan menarik minat mereka (dan mereka boleh memaklumkan Encore untuk tidak berbuat demikian pada bila-bila masa);
- untuk membantu Encore menjalankan perniagaannya, contohnya untuk memperbaiki produk-produk atau perkhidmatan-perkhidmatan, perlindungan, keselamatan, atau operasi-operasi, untuk mengendalikan latihan, untuk menjalankan aktiviti-aktiviti pemasaran atau analisis statistik atau pemasaran, dan tinjauan-tinjauan pelanggan, untuk mengurus sistem-sistem maklumat, menguji, menghasilkan, dan mengekalkan pengawalan-pengawalan sistem-sistem dan keselamatan; dan
- untuk mematuhi kewajipan-kewajipannya di sisi undang-undang.
Sekiranya kami mengumpul maklumat peribadi anda untuk digunakan untuk sebarang tujuan lain, kami akan bertujuan untuk memberitahu anda mengenai tujuan tersebut ketika kami mengumpul maklumat tersebut.
Maklumat mengenai Pemohon-Pemohon Pekerjaan dan Kakitangan-Kakitangan
Encore mengumpul maklumat peribadi pemohon-pemohon pekerjaan dan kakitangan-kakitangan bagi tujuan utama untuk menilai dan (jika berjaya) mengupah pemohon atau kakitangan tersebut mengikut mana yang berkenaan.
Tujuan-tujuan Encore menggunakan maklumat peribadi pemohon-pemohon pekerjaan dan kakitangan-kakitangan termasuk:
- membanding spesifikasi kerja atau kriteria dan menilai kesesuaian penggajian dan secara amnya untuk memproseskan sesuatu permohonan penggajian;
- penyiasatan-penyiasatan dalaman dan luaran termasuk isu-isu disiplin, rungutan, dan peraturan;
- melaksanakan pemeriksaan seperti pemeriksaan-pemeriksaan pekerjaan terdahulu, akademik, kesihatan dan rekod polis;
- mengurus penggajian atau pengambilan individu dan memperuntukkan rujukan-rujukan pekerja;
- tujuan-tujuan insurans;
- memastikan bahawa kami menyimpan maklumat kenalan yang berkaitan;
- komunikasi-komunikasi intra-kumpulan, serta perancangan dan operasi-operasi strategik, kewangan, dan perniagaan dalam Encore;
- mengawas pematuhan kepada keperluan-keperluan undang-undang, peraturan-peraturan dalaman, atau kewajipan-kewajipan kontrak Encore;
- tujuan-tujuan pengurusan sumber manusia, contohnya: pengintegrasian (‘onboarding’), perancangan, dan pelaksanaan pengambilan kakitangan dan pelatihan, penilaian-penilaian prestasi, kenaikan-kenaikan pangkat, pemindahan-pemindahan, peminjaman-peminjaman, dan perkara-perkara lain berkaitan dengan kerjaya, kajian, pelaksanaan, dan pengendalian manfaat-manfaat kakitangan kami, pengendalian senarai gaji, dan penamatan; dan
- tujuan-tujuan lain yang berkaitan secara langsung dengan apa-apa yang dinyatakan di atas.
Pemasaran Langsung
Encore juga mungkin akan menggunakan maklumat peribadi untuk menyediakan anda dengan maklumat berkenaan acara-acara, promosi-promosi, produk-produk atau perkhidmatan-perkhidmatan lain yang kami percaya akan menarik minat. Anda boleh memberitahu kami sekiranya anda mengubah fikiran anda mengenai penerimaan komunikasi sedemikian pada bila-bila masa dengan meggunakan butiran hubungan kami yang dinyatakan di Klausa 7 Pernyataan Privasi di bawah. Permintaan anda mungkin akan menyebabkan akibat tertentu yang kami akan memberitahu anda apabila kami menerima permintaan anda, contohnya: Encore mungkin tidak dapat menyediakan anda dengan perkhidmatan tertentu yang anda telah meminta. Selepas permintaan anda telah diproses oleh kami, kami mungkin tetap menghubungi anda untuk tujuan-tujuan lain berkaitan dengan barangan atau perkhidmatan yang disediakan oleh Encore kepada anda atau seperti yang dinyatakan di bahagian-bahagian lain Pernyataan Privasi tersebut.
4. Bila dan bagaimana kami akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak-pihak lain?
Kami tidak akan menjual maklumat peribadi. Kami mungkin akan mengongsi maklumat dengan pihak-pihak ketiga secara tanpa nama atau teragregat yang tidak mengenal pasti individu-individu dan tidak boleh dipulihkan.
Encore bertujuan untuk mengehadkan pendedahan maklumat peribadi oleh Encore untuk tujuan utama maklumat peribadi tersebut telah dikumpulkan, atau untuk tujuan-tujuan yang berkaitan. Ini bermakna Encore biasanya hanya akan mendedah maklumat peribadi yang berkaitan dengan fungsi-fungsi perniagaannya dan pengendaliannya, termasuk apabila pendedahan diperlukan untuk menyediakan sesuatu produk atau perkhidmatan yang anda telah meminta, untuk membantu kami menjalankan organisasi kami, atau untuk sebab-sebab keselamatan.
Kadang kala kami juga mungkin akan mendedahkan maklumat peribadi anda di luar Encore untuk tujuan yang maklumat tersebut telah dikumpulkan, atau untuk sesuatu tujuan yang berkaitan – contohnya apabila pendedahan adalah diperlukan untuk menyediakan anda dengan sesuatu produk, perkhidmatan, atau aktiviti yang anda telah meminta, untuk membantu kami menjalankan organisasi kami, atau untuk sebab-sebab keselamatan atau mematuhi undang-undang.
Kami mungkin akan memberi maklumat peribadi anda kepada:
- pengelola-pengelola, penganjur-penganjur, dan penaja-penaja untuk majlis-majlis, acara-acara, atau pameran-pameran;
- pengendali-pengendali hotel atau tempat lain dan wakil-wakilnya yang berkaitan dengan majlis-majlis, acara-acara, atau pameran-pameran;
- pelanggan-pelanggan kami berhubungan dengan majlis-majlis, acara-acara, atau pameran-pameran mereka;
- syarikat-syarikat berkaitan dengan Encore yang terletak di luar bidang kuasa di mana anda bertempat, contohnya: di Australia, New Zealand, Amerika Syarikat, China, Hong Kong, Thailand, Malaysia, Singapura, Macau, Korea Selatan, dan Taiwan;
- subkontraktor-subkontraktor, pembekal-pembekal perkhidmatan, dan pembekal-pembekal dan ejen-ejen lain dari luar syarikat yang melaksanakan fungsi-fungsi bagi pihak kami, seperti organisasi-organisasi yang membekalkan barangan atau perkhidmatan-perkhidmatan berhubungan dengan acara, perkhidmatan-perkhidmatan perbankan atau kewangan, perkhidmatan-perkhidmatan pengehosan Internet, aplikasi-aplikasi berasaskan awan atau rangkaian-rangkaian data, perkhidmatan-perkhidmatan pendaftaran acara, perkhidmatan-perkhidmatan keselamatan, perkhidmatan-perkhidmatan audit, perkhidmatan-perkhidmatan undang-undang, perkhidmatan-perkhidmatan insurans, perkhidmatan-perkhidmatan penyelidikan pasaran, dan perkhidmatan-perkhidmatan pengendalian e-mel atau pos, dan wakil-wakil dan ejen-ejen yang menjual atau mempromosikan barangan dan perkhidmatan-perkhidmatan bagi pihak kami. Sesetengah organisasi ini terletak di luar bidang kuasa di mana Encore telah mengumpulkan maklumat peribadi anda dan mungkin tidak terikat oleh Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai di tempat tersebut;
- rakan-rakan kongsi perniagaan atau pembekal-pembekal perkhidmatan yang boleh menjual barangan dan perkhidmatan-perkhidmatan yang tidak dimiliki oleh kami tetapi yang anda telah memilih untuk mendapatkan;
- sesiapa yang dibenarkan oleh anda untuk menerima maklumat peribadi anda (persetujuan anda boleh diberi secara nyata atau tersirat dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa);
- seseorang pembeli atau penjual yang sebenar atau bakal sekiranya kami menjual mana-mana bahagian perniagaan atau syarikat kami, menggabung, atau memperoleh perniagaan atau syarikat lain; dan and
- sesiapa yang kami dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat peribadi.
Selain daripada tujuan-tujuan yang di atas, tertakluk kepada peruntukan-peruntukan sebarang undang-undang terpakai, maklumat peribadi pemohon-pemohon pekerjaan dan kakitangan mungkin juga:
- dibekalkan kepada sebarang ejen, kontraktor, atau pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan-perkhidmatan tadbir atau yang lain di dalam atau di luar bidang kuasa di mana anda bertempat, dan sesiapa yang mempunyai kewajipan kerahsiaan terhadap kami; sebagai contoh, pengamal-pengamal perubatan, pembekal-pembekal pencen, pembekal-pembekal senarai gaji, aktuari-aktuari, dan mana-mana perunding/ ejen yang dilantik oleh Encore untuk merancangkan, menyediakan, dan/atau mengendalikan manfaat-manfaat pekerja;
- dibekalkan kepada orang-orang yang meminta rujukan-rujukan pekerja; dan
- didedahkan kepada sebarang jabatan kerajaan atau pihak berkuasa kerajaan atau kawal selia lain yang sesuai di dalam atau di luar bidang kuasa di mana anda bertempat.
Kami bertujuan untuk memastikan bahawa pihak-pihak ketiga sedemikian hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan maklumat tersebut diberikan kepada kami dan untuk melindungi privasi maklumat peribadi anda. Penghantaran maklumat peribadi anda akan dibuat untuk salah satu atau lebih daripada satu tujuan yang dinyatakan di atas, dan berhubung dengan ini setakat mana ia tetap suatu syarat untuk berbuat demikian di bidang kuasa berkaitan, kami akan meminta persetujuan anda untuk penghantaran maklumat peribadi anda di luar bidang kuasa di mana anda bertempat sebelum menghantar maklumat anda.
5. Penyimpanan Data
Ibu pejabat-ibu pejabat syarikat-syarikat induk Encore terletak di Australia dan Amerika Syarikat. Kami menyimpan maklumat peribadi dalam rangkaian yang berasaskan awan dengan pelayan yang buat masa ini adalah terletak di Hong Kong, dan penyimpanan mungkin termasuk penghantaran ke luar bidang kuasa anda di bawah Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai kepada maklumat peribadi anda.
6. Laman Web Kumpulan Encore
Apabila anda melawat halaman-halaman awam Laman Web kami, pelayan Laman Web kami merekodkan lawatan anda dan menyimpan maklumat yang berikut;
- alamat Protokol Internet anda (yang, secara umum, adalah suatu pengenal unik yang diberikan kepada komputer anda apabila komputer anda disambung ke Internet);
- istilah-istilah carian yang digunakan;
- sistem operasi dan perisian pelayar Internet yang anda buat masa ini mengguna; dan
- data yang anda memuat turun (seperti laman web-laman web atau fail-fail dokumen atau perisian lain), dan masa anda memuat turunkannya.
Maklumat ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda dan maklumat tersebut hanya digunakan untuk tujuan-tujuan statistik untuk membantu kami mengenal pasti bahagian-bahagian Laman Web kami yang paling kerap dikunjungi oleh pengguna-pengguna kami, yang seterusnya membantu kami menentukan cara-cara untuk memperbaiki perkhidmatan-perkhidmatan kami.
Sekiranya anda menghubungi kami, mendaftar melalui mana-mana Laman Web kami atau menghantar e-mel kepada kami, Encore bertujuan untuk hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk membalas permintaan anda atau menjawab pertanyaan-pertanyaan anda. Tertakluk kepada peruntukan persetujuan anda jika diperlukan oleh undang-undang yang terpakai, kami juga mungkin akan menambah alamat e-mel anda ke senarai mel kami, namun begitu anda boleh memberitahu kami sekiranya anda mengubah fikiran anda mengenai penerimaan maklumat mengenai Encore, acara-acara kami, promosi-promosi, produk-produk dan/atau perkhidmatan-perkhidmatan.
Encore menggunakan ‘kuki’ dalam bahagian selamat Laman Web kami, yang merupakan suatu mekanisme untuk mengenal peranti anda dan mengesan maklumat tertentu antara lawatan-lawatan ke laman tersebut oleh pengguna peranti yang sama. Laman Web kami menggunakan kuki supaya pengalaman pelayaran tersebut menjadi lebih responsif apabila mengakses perkhidmatan-perkhidmatan tertentu dalam laman web-laman web tersebut. Maklumat yang kami mengumpul dan menganalisis termasuk maklumat komputer dan maklumat sambungan anda seperti jenis dan versi pelayar, jenis dan versi pemalam pelayar, sistem operasi dan pemilihan bahasa. Maklumat ini tidak berkaitan dengan sebarang maklumat peribadi dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti pengguna tersebut. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar web anda untuk mengesan atau melumpuhkan kuki jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Kami menggunakan dua jenis kuki. Kuki sesi (‘session cookie’) tamat apabila anda menutup pelayar anda. Kuki kekal (‘permanent cookie’) akan tinggal dalam cakera keras anda sehingga kuki tersebut tamat atau sehingga pengguna komputer tersebut log keluar dari Laman Web kami. Anda juga boleh menghapuskan kuki kekal dengan mengikuti arahan yang disediakan dalam fail “bantuan” pelayar Internet anda. Ciri “bantuan” tersebut dalam kebanyakan pelayar menyediakan maklumat mengenai bagaimana untuk menghalang pelayar anda daripada menerima kuki baru, bagaimana menghidupkan pemberitahuan untuk kuki baru, dan bagaimana melumpuhkan kuki sama sekali. Selain itu, anda boleh melumpuhkan atau menghapuskan data serupa yang digunakan oleh tambahan pelayar, dengan menukar tetapan tambahan atau dengan melawati Laman Web pengeluar tambahan. Oleh kerana kuki membolehkan anda mempergunakan ciri-ciri penting tertentu Laman Web tersebut, kami mengesyorkan anda menerima kuki.
Kami juga mungkin akan menggunakan kuki untuk mengesan keberkesanan pengiklanan dalam talian, jika berkenaan. Maklumat ini adalah teragregat dan tidak mengenal pasti individu-individu. Encore mungkin akan menggunakan maklumat ini untuk membuat keputusan-keputusan berdasarkan maklumat berhubung dengan pembelian sebarang iklan dalam talian sedemikian.
Adalah penting bahawa anda menghalang akses tanpa kebenaran kepada kata laluan anda dan komputer anda. Anda harus sentiasa log keluar selepas menggunakan suatu komputer kongsi untuk mengakses Laman Web kami.
Laman web-laman web lain
Setakat mana Laman Web kami mengandungi pautan-pautan kepada laman-laman yang dikendali oleh pihak-pihak ketiga, termasuk organisasi-organisasi lain, laman web-laman web terpaut tersebut tidak dikawal oleh kami dan kami tidak bertanggungjawab untuk amalan-amalan data dan privasi pengendali-pengendali laman tersebut.
Encore mungkin juga menjalankan atau mengekalkan laman web-laman web atau aplikasi-aplikasi mudah alih bagi pihak-pihak ketiga, termasuk menjalankan atau mengekakanl laman web atau aplikasi mudah alih untuk pelanggan berhubungan dengan pameran atau acara pelanggan tersebut. Laman web-laman web tersebut adalah dimiliki oleh pelanggan-pelanggan kami atau pihak-pihak ketiga lain, dan aplikasi mudah alih tersebut adalah khusus kepada pameran-pameran atau acara-acara pelanggan-pelanggan kami atau pihak-pihak lain dan Encore tidak bertanggungjawab untuk amalan-amalan privasi pelanggan-pelanggannya dan pihak-pihak lain.
Sebelum anda mendedahkan maklumat peribadi anda pada sebarang laman web terpaut atau sebarang aplikasi mudah alih yang dijalankan atau dikekalkan oleh Encore untuk seseorang pihak ketiga, kami mengesyorkan bahawa anda meneliti dasar privasi dan terma-terma dan syarat-syarat penggunaan laman web atau aplikasi tersebut.
7. Bagaimana kami mengurus dan melindungi maklumat peribadi
Seorang Pegawai Privasi atau seorang Pegawai Perlindungan Data (“Pegawai Privasi”) telah dilantik jika dikehendaki oleh keperluan undang-undang atau kawal selia dalam bidang kuasa anda. Pegawai-Pegawai Privasi masing-masing bertanggungjawab untuk mengurus sebarang isu berkenaan maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh syarikat Encore masing-masing di lokasi-lokasi yang telah ditentukan, termasuk sebarang permintaan anda untuk mengakses atau membetulkan maklumat peribadi anda, dan jika anda ingin bertanya atau mengubah pilihan anda mengenai cara kami menggunakan dan memproseskan maklumat peribadi anda.
Pengawai Privasi untuk bidang kuasa anda boleh dihubungi di alamat e-mel berikut: privacy.officer@encore-asia.com.
Kakitangan Encore dikehendaki menghormati kerahsiaan semua maklumat peribadi dan privasi individu-individu, dan kami telah mengarah kakitangan kami bahawa maklumat peribadi mesti ditangani menurut Pernyataan Privasi ini.
Encore mempunyai sistem-sistem keselamatan yang bertujuan untuk melindungi maklumat peribadi anda dari penyalahgunaan, kehilangan, dan akses, pengubahsuaian, atau pendedahan tanpa kebenaran, dengan menggunakan pelbagai kaedah termasuk, sebagai contoh, suatu sistem IT yang memastikan hanya komputer-komputer dan pekerja-pekerja yang dibenarkan diberikan akses kepada rangkaian komputer kami dan suatu polisi keselamatan yang mengawal akses pekerja-pekerja kepada mana-mana folder dan fail.
Sekiranya Encore menerima maklumat peribadi mengenai anda yang ia tidak meminta dan yang ia tidak semunasabahnya perlu, Encore mungkin akan menghapuskan atau menyah-kenal maklumat ini jika bersesuaian.
8. Mengemaskini maklumat peribadi mengenai anda di dalam pegangan kami
Encore bertujuan untuk memastikan bahawa semua maklumat peribadi yang kami simpan adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan terkini. Kami menggalakkan anda untuk memaklumkan kami jika anda menukar maklumat untuk menghubungi anda. Sekiranya anda percaya bahawa maklumat mengenai anda yang kami simpan adalah tidak betul, tidak lengkap, mengelirukan atau lapuk, sila hubungi Pegawai Privasi yang berkenaan seperti yang ditunjukkan di atas. Kami akan memproses permintaan anda dengan seberapa segera yang boleh dipraktikkan selepas permintaan tersebut dibuat melainkan jika kami mempunyai alasan-alasan yang berpatutan untuk tidak berbuat demikian. Melainkan jika tidak dibenarkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai, atau tidak diperlukan untuk tujuan-tujuan undang-undang atau perniagaan, kami mungkin juga menghantar maklumat peribadi terkini tersebut kepada setiap organisasi lain yang telah menerima maklumat peribadi tersebut daripada kami dalam tahun sebelum tarikh pembetulan tersebut dibuat.
Encore dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan sesetengah jenis maklumat untuk tempoh-tempoh masa tertentu. Sekiranya kami tidak memerlukan maklumat peribadi anda lagi, kami mungkin mempunyai kewajipan untuk menghapuskan atau menyah-kenal pasti (‘de-identify’) maklumat tersebut. Encore menyimpan hak untuk mengekalkan maklumat untuk tempoh yang lebih lama daripada yang diperlukan untuk mengekal maklumat tersebut jika Encore menganggap bahawa maklumat tersebut diperlukan untuk fungsi-fungsinya, dan selagi penyimpanan tersebut tidak melanggar Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai.
9. Bagaimana anda boleh mengakses maklumat peribadi mengenai anda dalam simpanan kami
Anda mungkin mempunyai hak untuk mendapatkan akses kepada sebarang maklumat peribadi mengenai anda yang disimpan oleh Encore, untuk tujuan menasihati Encore tentang sebarang ketidaktepatan terkesan dalam maklumat tersebut dan untuk meminta pembetulan maklumat tersebut. Kemungkinan terdapat beberapa pengecualian kepada hak ini di bawah Undang-Undang Perlindungan Data terpakai dalam bidang kuasa yang berkaitan.
Dalam sesetengah keadaan, Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai mungkin menyebabkan Encore berhak menolak permintaan untuk akses, sebagai contoh, jika beban atau perbelanjaan untuk menyediakan akses adalah tidak setara dengan risiko kepada privasi anda atau jika penyediaan akses akan memberi kesan yang tidak munasabah terhadap privasi orang lain atau memudaratkan perundingan-perundingan yang kami terlibat dalam. Sekiranya kami tidak membenarkan akses, kami akan secara amnya memaklumkan kepada anda sebab-sebab penolakan kami (melainkan jika tidak munasabah untuk berbuat demikian, menurut Undang-undang Perlindungan Data yang terpakai). Kami akan secara umumnya memproses permintaan akses anda dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai, atau kami akan memaklumkan anda mengenai tempoh masa berpatutan yang paling singkat di mana kami akan membalas permintaan tersebut.
Sekiranya anda meminta akses kepada maklumat peribadi anda, kami mungkin akan meminta anda untuk mengesahkan identiti anda dan menentukan maklumat yang anda perlukan. Sekiranya dibenarkan di bawah Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai, Encore mungkin akan mengenakan bayaran, yang akan ditaksir atas dasar kes demi kes oleh Encore, bagi menampung kos kami untuk mencari, mendapatkan semula, mengkaji, dan menyalin sebarang bahan yang diminta. Sekiranya maklumat yang diminta adalah meluas, Encore akan secara amnya memaklumkan terlebih dahulu kos yang mungkin akan ditanggung. Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin hanya memproses permintaan anda setelah anda bersetuju dengan pembayaran yuran tersebut dan sekiranya dibenarkan di bawah Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai, jika anda telah membayar yuran tersebut.
Untuk membuat suatu permintaan untuk mengakses sebarang maklumat mengenai anda yang disimpan Encore, sila hubungi kami, secara bertulis dengan menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan dalam Klausa 7 di atas.
10. Aduan-aduan
Sekiranya anda mempunyai aduan mengenai pematuhan Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai oleh Encore, sila hubungi kami atau Pegawai Privasi kami yang berkaitan di lokasi anda seperti yang dinyatakan di atas, secara bertulis.
11. Orang di bawah umur
Kami tidak dapat membezakan umur pelawat-pelawat Laman Web kami. Sekiranya anda adalah seorang ibu bapa atau penjaga orang di bawah umur yang telah memberi maklumat peribadinya kepada kami tanpa pengetahuan dan persetujuan anda, anda boleh meminta kami menyingkirkan maklumat sedemikian dengan menghubungi kami. Umur orang di bawah umur untuk tujuan-tujuan Pernyataan Privasi ini adalah 18 tahun dan ke bawah melainkan untuk pemastautin di bidang kuasa berikut di mana umur orang di bawah umur adalah seperti berikut:
- China: 16 tahun dan ke bawah
- South Korea: 14 tahun dan ke bawah
- Taiwan: 20 tahun dan ke bawah
-
Thailand: di bawah umur 20 tahun
12. Persetujuan
Setakat mana yang dibenarkan di bawah Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai, dengan menggunakan atau mengakseskan mana-mana Laman Web kami atau memberi maklumat peribadi kepada kami:
- anda bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan, dan pemprosesan maklumat peribadi anda oleh Encore dalam cara-cara yang dinyatakan di atas (yang mungkin berubah dari semasa ke semasa) melainkan jika dan sehingga anda memaklumkan kami selainya. Anda boleh menyerah satu permintaan untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan memaklumkan kami secara bertulis bahawa anda menarik balik persetujuan tersebut; dan
- anda bersetuju bahawa kami boleh mendedahkan atau menghantarkan maklumat peribadi anda kepada pihak-pihak ketiga dan syarikat-syarikat Kumpulan Encore lain melalui cara-cara yang dinyatakan di atas. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan memaklumkan kami secara bertulis bahawa anda menarik balik persetujuan tersebut.
Sekiranya anda telah memberikan maklumat peribadi individu-individu pihak ketiga kepada kami, anda dikehendaki mendapatkan persetujuan individu tersebut terlebih dahulu dan anda mewakili dan menjamin bahawa anda telah memperoleh atau mempunyai persetujuan mereka atau selainnya berhak untuk memberi maklumat peribadi mereka kepada kami. Dengan memberi maklumat peribadi individu(-individu) pihak ketiga kepada kami, anda juga menjamin bahawa individu(-individu) tersebut telah dimaklumkan, dan bersetuju dengan, syarat-syarat Pernyataan Privasi ini..
Setakat mana persetujuan tambahan diperlukan oleh Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai:
- Encore atau mana-mana pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami mengupah akan bertujuan untuk mendapatkan persetujuan anda untuk mengumpul dan mengguna maklumat peribadi anda pada masa pengumpulan;
- Encore akan mengamalkan suatu dasar ‘memilih masuk’ (‘opt-in’) untuk mendapatkan persetujuan nyata anda secara bertulis ketika mengumpul maklumat peribadi anda. Anda mungkin akan diminta, sebagai contoh, untuk menandatangani sesuatu borang atau menandakan sesuatu kotak pada sesuatu Laman Web.
Sekiranya anda tidak membenarkan pengumpulan, penggunaan, pemprosesan, penghantaran atau pendedahan sesetengah maklumat peribadi seperti yang dimaklumkan atau diminta oleh Encore, Encore mungkin tidak dapat memenuhi kewajipan-kewajipan undang-undangnya atau mungkin tidak dapat berniaga dengan anda atau mengupah anda untuk bekerja dengan Encore. Jika demikian, kami akan memaklumkan anda. Pada umumnya, anda diwajibkan untuk memberi maklumat peribadi anda kepada kami untuk membolehkan kami memenuhi permintaan anda atau menyediakan perkhidmatan yang anda meminta. Walau bagaimanapun, anda boleh memberitahu kami jika anda tidak mahu lagi menerima pemasaran, komunikasi, tawaran-tawaran promosi, surat-surat berita, atau komunikasi lain yang serupa daripada Encore dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang berpatutan apabila kami menerima pemberitahuan anda.
Malay Privacy Statement 01 05 2018 updated to include Thailand
개인정보의 프라이버시에 관한 성명 (“프라이버시 성명”)
아시아 지역에서 사업을 영위하는 Encore Event Technologies 그룹의 회사는 (Encore 그룹)은 다음의 회사를 포함하며 이에 제한되지 않습니다.
회사 명 | 지역 | |
Encore Technology (Beijing) Co. Ltd. | 중국 | |
Encore Event Technologies Company Limited | 태국 | |
Encore Event Technologies South Korea Limited | 대한민국 | |
Encore Event Technologies Singapore Pte. Ltd | 싱가포르 | |
Encore Event Technologies Malaysia SDN. BHD | 말레이시아 | |
Encore Event Technologies Macau Limited | 마카오 | |
Encore Event Technologies Hong Kong Limited | 홍콩 | |
Encore Technologies Taiwan Pte. Ltd. | 타이완 | |
Encore Event Technologies Philippines Inc. | 필리핀 |
모든 Encore 그룹사 (Encore/회사)는 사업을 영위하면서 수집 및 보유하는 개인정보 (관련 법령에 따라 ‘개인 데이터’라
불리우기도 하며
통틀어서 이하 “개인정보”라 한다)의 프라이버시를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
이 개인 정보 보호 정책은 위 지역의 정보 보호 관행에 적용됩니다.
회사는 그 사업을 영위하는 지역에서 개인정보 보호, 프라이버시 및 기타 정보보호관련 법령, 조례 및 규정의 적용을 받습니다. 본 프라이버시 성명은 회사의 정책 목표를 달성하고 정보보호관련 법령을 준수하기 위하여 수립되었습니다.본 프라이버시 성명은 개별 직원, 고객, 잠재적 고객, 과거 고객, 공급처, 그 밖에 회사가 개인정보를 간헐적으로 수집하는 자의 ‘개인 정보’에 적용됩니다. 개인정보는www.encore-asia.com 나 회사 어플리케이션 등의 플랫폼, 혹은 제3자를 통해 수집될 수 있습니다.
본 프라이버시 성명은 수집하는 개인정보 항목, 수집 목적, 처리 방법, 제3자 제공의 시기, 보유 및 관리 방법, 열람 및 정정 청구, 및 권익침해 구제방법에 대해 설명하고 있습니다.
본 프라이버시 성명은 달리 명시하지 아니하는 한 어떤 계약의 일부도 구성하지 아니합니다.
본 프라이버시 성명은 법령, 정보보호관련 법령, 기술 및 회사 조직 등의 변동 사항을 반영하여 수정 및 업데이트 될 수 있습니다. 주기적으로 회사 홈페이지 상의 최신 버전의 프라이버시 성명을 확인해 주시기 바랍니다. 일반적으로 업데이트 사항은 홈페이지의 프라이버시 성명 링크 옆에 “최신 업데이트” 라는 라벨을 붙여 30일 동안 공시하며 (필요한 경우) 정보주체의 동의를 구할 수도 있습니다.
직원 정보 관련 예외 규정
몇몇 지역에서는, 현재 혹은 과거 근로계약과 연관 있는 범위 내에서의 직원 정보의 경우 정보보호관련 법령이 해당 정보를 규율 하지 않는다는 전제 하에서 본 프라이버시 성명이 적용되지 아니할 수 있습니다.
1. 개인정보 수집 항목
회사는 그 사업을 위해 합리적으로 필요한 범위 내에서 ‘개인정보’ (관련 법령에 따라 ‘개인 데이터’라 불리우기도 함)를 수집하고 있습니다.
회사가 수집하는 항목은 다음을 포함합니다:
- 다음과 같은 항목에 관한 정보:
- 고객, 잠재 고객, 및 회사와 연계된 개최지 오퍼레이터의 고객
- 고객의 참석자, 방문객, 전시자, 그 밖에 연회, 행사, 전시회 기타 행사 관련, 혹은 Encore 그룹 및 계열사가 제작∙관리하는 웹 사이트나 휴대폰 어플리케이션을 통해 등록하는 자 (통틀어 “고객 및 방문객”)
- 고객, 잠재 고객, 및 회사와 연계된 개최지 오퍼레이터의 고객
- 입사 지원자 및 스탭 직원들에 관한 정보
- 공급처, 하도급업자, 서비스 제공자, 스폰서, 광고주, 에이전트, 기타 사업 관계자 등 회사와 접촉한 자 (통틀어 “공급 회사”)
- 임원, 직원, 기타 회사와 연계된 기업 대표 (통틀어 “사기업 대표”).
수집 항목은 회사와의 거래 성격, 수집 장소 및 방식에 따라 다르되 다음을 포함할 수 있습니다:
- 이름, 주소, 이메일 주소, 조직 내 역할, 전화 및 팩스 번호, 기타 연락처 및 소통 매체
- 정보주체의 회사 및 업계에 관한 정보 및 회사의 서비스 이용에 관한 정보
- 성별, 생년월일, 개인 특성, 국적, 여권/신분증 번호, 거주 지역 등 개인식별정보
- 카드 소지자 이름, 카드 번호, 발행 은행, 발행 국가 및 유효기간을 포함한 신용카드 혹은 체크카드 정보 등 결제 정보와 은행계좌 정보
- Encore 그룹 홈페이지 접속 시 IP 주소 등 기술관련 정보, 혹은 어플리케이션을 통해 접속하는 경우 위치 및 휴대폰 관련 정보
회사가 필요로 하는 개인정보가 수집되지 않는 경우 재화 및 서비스 제공, 그 밖에 회사와의 근로계약 체결에 있어 어려움이 있을 수 있습니다.
수집 항목 중 일부는 나이, 피부색, 결혼 여부, 전문직 내지 무역협회 가입, 인종 기원, 철학적, 정치적, 종교적 신념 (기타 이와 유사한 것) 및 소속, 신체적 및 정신적 건강, 유전적 요인, 성생활, 혐의 유무를 떠나 개인정보 침해 사실 여부 등 (정보보호관련 법령 상) ‘민감 정보’일 수 있습니다. 이 경우 회사는 정보주체의 명시적인 동의가 있거나 사업을 위해 합리적으로 필요한 경우, 법령 혹은 판결에 따라 민감정보의 처리가 필요한 경우, 혹은 정보주체가 자발적으로 공개한 경우로서 회사가 다음과 같은 목적을 위해 그 사용, 처리 및 공개가 필요하다고 믿는 경우에만 공유함을 원칙으로 합니다:
- 필리핀의 경우와 같이 정보주체가 명시적 사전 동의를 할 수 없는 경우 정보주체의 이익을 보호할 목적, 또는 정보주체의 건강, 생명, 안전, 핵심의 이익에 대한 침해를 경감 및 방지할 목적
- 가) 전문 의료진, 혹은 나) 전문 의료진과 동일한 비밀 유지 의무를 부담하는 자의 의료 행위 목적
- 위법행위 및 심각한 비위행위를 조사하기 위한 목적
- 경찰 등 집행 기관의 원조 목적
- 실종된 자 수색 목적
- 법적, 및 정당한 권리 생성, 행사 및 보전, 혹은 법적 조언을 구할 목적
- 소송 행위 목적
- 정의의 집행, 법령에 따른 기능을 수행, 혹은 정보보호관련 법령 상의 목적
- 근로계약 관련해서 노동법령에 따라 부과된 권리 및 의무 수행 목적
- 분쟁 대체 해결 목적
2. 개인정보 수집 방법
이메일이나 문서로 문의를 하는 경우, 직접 혹은 유선 상으로 연락하는 경우, 가격이나 정보에 대해 문의하는 경우, 온라인 피드백을 제공하거나 회사 및 계열사가 생성∙관리하는 웹사이트 및 휴대폰 어플리케이션을 통해 행사, 연회, 전시회, 프로모션 등 관련하여 연락처를 제공하거나 등록을 하는 경우 등 (통틀어 “웹 사이트”)에는 정보주체로부터 바로 개인정보가 수집됩니다.
홈페이지 방문객의 경우에는 자발적으로 제공하는 경우에 한하여 개인정보를 수집하며 본 프라이버시 성명 상의 기술 정보는 수집하지 않습니다.
때로는, 제3자가 정보주체의 개입 없이 정보주체의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 가령, 회사는 다음 매체로부터 정보주체의 정보를 수집할 수 있습니다:
- 정보주체의 사용자가 정보주체의 연락처를 제공하는 경우
- 호텔, 개최지 오퍼레이터, 또는 그 대표자
- 정보주체가 속한 단체
- 도급업자 혹은 공급자
- 정보주체의 대표자
- 공개된 정보 (전화번호부 및 웹사이트)
- 상업적으로 공개된 우편물 수신자 명단 및 마케팅 리스트
3. 개인정보 사용 방법
고객, 방문객, 공급처, 및 사기업 대표에 관한 정보
회사는 사업 영위를 위해 고객, 방문객, 공급처, 및 개인대표들로부터 개인정보를 수집하며 수집 목적은 다음을 포함하되 이에 제한되지 아니합니다:
- 재화 및 서비스의 가격 제시
- 재화 및 서비스의 공급
- 재화 및 서비스의 기능 향상 및 제작
- 이용자의 문의가 있는 경우 등 재화 및 서비스에 대한 지속적인 지원을 위해 필요한 경우
- 재화 및 서비스의 수령 및 그와 관련된 정보 수령
- 회계, 전산 관리, 및 감사 혹은 요금 청구 및 결제
- 의사 소통
- 고객이 관심을 가질 만한 다른 재화 및 서비스에 대한 정보 제공 (원하는 경우 언제든 중지 가능)
- 가령, 재화 및 서비스 기능의 향상, 보안, 안전 및 관리, 훈련 제공, 홍보행사, 통계 및 마케팅 분석, 고객 설문 조사, 데이터 처리 시스템 관리, 보안 통제 시스템 등의 제작∙검사∙유지 등 회사의 사업 영위
- 법적 의무 이행
기타 다른 목적으로 개인정보를 수집하는 경우에는 수집 당시에 그 목적을 통보할 것입니다.
취업 지원 대상자 및 스탭 직원의 정보
회사는 취업 지원 대상자 및 스탭 직원의 평가 및 고용을 위해 그들의 개인정보를 수집합니다.
입사 대상자 및 스탭 직원의 개인정보 수집 목적은 다음을 포함합니다:
- 직무 적격성 판단, 및 원서 처리 목적
- 징계, 불만 사항, 규제 등 관련 대내외적 조사 목적;
- 과거 경력사항, 학력, 의료 및 범죄 기록 등 확인 목적
- 근로계약 관리 및 직원 조회 목적
- 보험 목적
- 연락처 확인 목적
- 그룹 계열사 간 소통, 그 밖에 회사 내 전략, 재정, 사업 계획 및 관리 목적
- 법령 및 내부 규정 준수 및 회사의 계약상 의무 이행 목적
- 입사, 직원 배치 계획, 훈련, 성과 측정, 승진, 전직, 파견, 기타 커리어 관련 문제, 직원 복리 후생의 시행, 관리 및 검토, 급여 관리 및 해고 등 인사 관리 목적
- 상기 항목과 직접 연관성 있는 기타 목적
다이렉트 마케팅
회사는 고객이 관심을 가질 만한 다른 재화 및 서비스에 대한 정보 제공을 함에 있어 개인정보를 활용할 수 있습니다. 해당 정보의 수신을 원치 않으시면 언제든 프라이버시 성명 제7항의 연락처로 문의하십시오. 다만, 그로 인해 재화나 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있으며 이는 문의 접수 시 알려드릴 예정입니다. 단, 수신 거부 이후에도 재화나 서비스 제공 혹은 프라이버시 성명에 기재된 목적으로 연락할 수 있다는 점 알려드립니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 시기
회사는 개인정보를 판매하지 않으며 개인정보를 익명 처리하여 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치한 후 제3자와 공유할 수 있습니다.
회사는 개인정보 수집 목적 및 관련 목적 범위 내에서만 제3자에게 제공하도록 노력합니다. 즉, 재화나 서비스 제공 및 경영을 위해 필요한 경우, 혹은 보안상의
이유 등
주로 사업이나 관리 기능 목적으로만 제공할 것입니다.
다만, 경우에 따라서는 재화나 서비스 제공 및 경영을 위해 필요한 경우, 보안상의 이유, 혹은 법령 준수를 위해 개인정보 수집 목적 및 관련 목적 이외의
목적으로
제3자에게 제공할 수도 있습니다.
개인정보는 다음과 같은 제3자에게 제공될 수 있습니다:
- 연회, 행사, 및 전시회의 주최자, 기획자, 및 스폰서
- 연회, 행사 및 전시회 관련 호텔, 개최지 오퍼레이터 및 그 대표자
- 연회, 행사, 혹은 전시회 관련 고객
- 오스트레일리아, 뉴질랜드, 미국, 중국, 홍콩, 태국, 말레이시아, 싱가포르, 마카오, 대한민국, 그리고 타이완 등 정보주체가 위치한 지역 밖에 위치한 Encore 연계 기업
- 행사 관련 재화 및 서비스, 은행 및 재무 업무, 인터넷 호스팅 서비스, 클라우드 기반 어플리케이션 또는 데이터 네트워크, 행사 등록 서비스, 보안 서비스, 회계 감사 서비스, 법률 서비스, 보험 서비스, 시장 조사 서비스, 혹은 이메일 및 우편 서비스를 제공하는 단체, 그 밖에 회사의 재화 및 서비스를 판매하거나 홍보하는 대표자 및 중개인 등 회사를 대리하여 활동하는 도급인, 서비스 제공자, 기타 공급자 및 에이전트. 위 단체 중 일부는 회사가 개인정보를 수집한 지역 밖에 위치해 있으며 해당 지역의 정보보호관련 법령의 적용을 받지 않을 가능성이 있습니다.
- 이용자가 회사를 통하여 회사의 사업 파트너 혹은 서비스 제공자로부터 재화나 서비스를 구매한 경우 해당 사업 파트너 혹은 서비스 제공자
- 개인정보를 제공 받도록 위임 받은 자 (정보주체의 동의는 명시적 묵시적을 불문하며 언제든지 철회 가능)
- 영업 양도, 합병, 및 인수의 경우 실제 및 잠재적 인수자 또는 매각자
- 법령에 따른 개인정보 공개 의무자
상기 목적 이외에도, 관련 법령에 따라, 입사 지원자 및 스탭 직원의 개인정보는 다음과 같이 처리될 수 있습니다:
- 정보주체가 위치한 지역 혹은 그 밖에서 행정 기타 서비스를 제공하면서 회사에 대하여 비밀 유지 의무를 부담하는 에이전트, 도급인 기타 제3자 – 가령, 의사, 연금 지급처, 급여 지급처, 보험계리인, 그 밖에 직원 복지를 계획, 제공, 관리하기 위해 회사가 임명한 컨설턴트 및 에이전트에게 제공
- 직원조회를 하고자 하는 자에게 제공
- 정보주체가 위치한 지역 내 혹은 밖의 정부 기관 기타 감독 기관에 제공
회사는 개인정보를 제공받는 제3자가 개인정보가 수집된 목적 범위 내에서만 처리하고 프라이버시를 보호하도록 관리함을 원칙으로 삼고 있습니다. 개인정보는 상기 명시한 하나 이상의 이유로 제3자에게 제공될 것이며, 해당 국가에서 필요 시 개인정보 국외 이전에 대한 사전 동의를 구할 것입니다.
5. 개인정보 보관
회사의 모회사는 그 본사가 오스트레일리아 및 미국에 위치해 있습니다. 개인정보는 클라우드에 기반한 네트워크에 저장되고 그 서버는 현재 홍콩에 위치해 있습니다. 따라서 개인정보보호 법령에 따라 보관을 위해 국외로 이전될 수도 있습니다.
6. 회사 그룹 홈페이지
홈페이지를 방문하는 경우 서버는 정보주체의 방문을 기록하며 다음 정보를 수집합니다:
- IP 주소 (인터넷에 접속된 경우 정보주체의 컴퓨터에 부여된 고유 번호)
- 사용한 검색어
- 현재 정보주체가 사용하는 운영체제 및 인터넷 브라우저 소프트웨어
- 다운로드한 데이터 (웹 페이지 혹은 문서 파일 혹은 소프트웨어) 및 다운로드한 시각
위 정보는 정보주체 식별용이 아니며 서비스 개선을 위한 통계자료로만 활용됩니다.
홈페이지를 통한 등록 및 이메일 문의 등 회사에 연락을 취하는 경우, 회사는 그 문의사항에 응하기 위한 목적으로만 개인정보를 활용함을 원칙으로 합니다. 관련
법령에
따라 정보주체의 동의가 있는 경우, 회사는 이메일 주소를 우편물
수신자 명단에 추가할 수 있습니다. 단, 회사로부터 회사 및 행사, 프로모션, 재화 기타 서비스에 관한 정보의 수령을 원치 않는 경우에는 언제든 중지 요청을 할 수
있습니다.
회사는 이용자의 사용매체를 인식하고 해당 매체의 이용자가 방문한 웹 사이트 방문기록을 저장하기 위하여 보안 구역에서 ‘쿠키’를 사용합니다. 쿠키 사용은 이용자가
홈페이지를 이용할 때 개별 맞춤 서비스 제공을 가능케 합니다. 회사가
수집∙분석하는 정보는 브라우저 종류 및 버전, 브라우저 플러그인 종류 및 버전, 운영체제 및 언어 선택 등과 같은 이용자의 컴퓨터 및 접속 정보입니다. 본 정보는 개인정보와
연관성이 없으며 이용자 식별용으로 사용되지 않습니다.
웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 사용 혹은 거부할 수 있습니다.
회사는 두 가지 종류의 쿠키를 사용합니다. 세션 쿠키는 브라우저를 닫는 순간 삭제됩니다. 영구적인 쿠키는 기한이 만료될 때까지 하드디스크에 저장되거나 이용자가
웹
사이트에서 로그아웃 할 때까지 저장됩니다. 이용자는 인터넷 브라우저
“도움말” 의 설명을 참조하여 영구적인 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 대부분의 브라우저는 신규 쿠키의 저장, 알림 설정 및 쿠키 삭제 방법에 대한 정보를 제공합니다.
나아가,
브라우저 add-on을 통하거나 add-on의 설정
변경, 혹은 add-on 제조사 홈페이지를 방문하여 해당 정보를 삭제할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트의 핵심 기능 사용을 가능케 하므로 그 사용을 권장합니다.
또한 회사는 온라인 홍보의 효과를 제대로 감지하고자 쿠키를 사용할 수 있습니다. 본 정보는 누적되며 이용자 식별용으로 사용되지 않습니다. 회사는 온라인 홍보를
통한
구매에 대한 경영 판단을 함에 있어 본 정보를 이용할 수 있습니다.
이용자는 본인의 비밀번호 및 컴퓨터에 권한 없는 접근을 방지하도록 유의해야 합니다. 공용 컴퓨터를 사용하여 웹 사이트에 접속하는 경우에는 언제나 로그아웃을
합니다.
기타 웹 사이트
회사 홈페이지에 포함된 제3자가 운영하는 웹 사이트의 링크는 회사가 관리하지 아니하며 해당 사이트 운영자의 정보 및 프라이버시
방침에
대해서는 회사가 책임지지 아니합니다.
회사는 고객의 전시회나 행사 관련하여 웹 사이트나 휴대폰 어플리케이션을 관리 및 유지하는 등 제3자를 위하여 웹 사이트 및 휴대폰 어플리케이션을 관리 및 유지할
수
있습니다. 해당 웹 사이트는 회사의 고객이나 제3자 소유이며
해당 휴대폰 어플리케이션 역시 회사의 고객 혹은 다른 3자의 전시회나 행사에 관련 된 것으로 회사는 그 고객이나 제3자의 개인정보 보호방침에 대해 책임지지 않습니다.
링크에 연결된 웹 사이트, 그 밖에 회사가 제3자를 위하여 관리•유지하는 웹 사이트나 휴대폰 어플리케이션을 통해 개인정보를 제공하는 경우, 해당 웹 사이트나
어플리케이션의 개인정보 보호방침을 확인할 것을 권장합니다.
7. 개인정보의 처리 및 안전 조치
회사는 정보주체가 위치한 지역 내에서 법으로 요구되는 경우 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자는 정보주체의
개인정보에 대한 접근 및 정정 신청, 회사의 개인정보 이용 및 처리 방식에 대한 문의 및 변경 요청 등
특정 지역에서 회사가 수집한 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 처리합니다.
정보주체의 지역 담당 개인정보 보호책임자는 privacy.officer@encore-asia.com로 문의하시기
바랍니다.
회사의 직원은 개인의 개인정보 및 프라이버시를 존중할 의무가 있고 회사는 직원들이 본 프라이버시 성명에 따라 개인정보를 다루도록 교육하였습니다.
회사는 개인정보를 남용, 분실, 권한 없는 접근, 변조 및 유출의 위험으로부터 보호하기 위하여 권한 있는 컴퓨터 및 직원의 접근만 허용하는 IT 시스템 및
직원이 접근
가능한 폴더 및 파일을 통제하는 보안 규정 등을 확보하고
있습니다.
만약 회사가 직접 수집하지 않았거나 불필요한 개인정보를 수령하게 되는 경우에는 식별 불가능하도록 적절히 파기할 수 있습니다.
8. 개인정보의 업데이트
회사는 정확하고도 완전 명료한 최신 버전의 개인정보를 보유함을 원칙으로 합니다. 회사가 보유하는 정보가 부정확, 미완성, 혹은
불명료
하다고 생각하시면 상기한 개인정보 보호책임자에게 개인정보의 변동 사항을 알려주시기 바랍니다. 달리 특별한
이유가 있지 않은 이상 접수 후 실행 가능한 한 최대한 빨리 처리하겠습니다. 정보보호관련 관련 법령에 의해 금지되거나 법령 혹은 사업상 불필요한 경우가 아닌 이상, 회사는
접수한
시점으로부터 과거 1년 내의 기간동안 회사가 개인정보를
제공했던 모든 기관에 대해 업데이트 된 정보를 전송할 수 있습니다.
회사는 법령 상 일정 정보를 일정 기간 이상 보유해야만 합니다. 보유기간 경과로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 개인정보를 식별 불가능하도록 파기할
의무가 있을
수 있습니다. 회사는 정보보호관련 법령에 위반되지 아니하는
한, 그 사업을 위해 필요하다고 판단하는 경우 보유기간을 경과 후에도 보유할 수 있습니다.
9. 개인정보의 열람 청구
정보주체는 회사에 대해 개인정보 정정 요청을 위해 개인정보 열람을 청구할 수 있습니다. 단, 특정 지역에서는 정보보호관련 법령에
따라 본
청구가 제한될 수 있습니다.
경우에 따라 회사는 열람 허용에 따른 비용 부담이 정보주체의 프라이버시에 대한 위협의 정도와 비교하였을 때 과중하거나, 다른 정보주체의 사생활에 위협이 되는
경우,
혹은 회사가 교섭 중인 거래에 대한 부당한 침해가 되는 경우
등에는 정보보호관련 법령에 따라 열람을 불허할 수 있습니다. 열람을 불허하는 경우, (정보보호관련 법령에 따라, 불합리한 경우가 아닌 이상) 불허 사유를 통지할 것입니다.
회사는
정보보호관련 법령에 따른 기한 내에 열람을 할 수
있도록 하거나 열람 가능한 최대한 빠른 시일을 정하여 알려드릴 것입니다. 개인정보 열람 청구 시에는 신원확인 및 열람하고자 하는 정보를 구체적으로 특정하도록 요청드릴 수
있습니다.
정보보호관련 규정이 허용하는 경우, 회사는 개인정보의
검색, 회수, 확인 및 복사하는 데 들어가는 비용을 청구할 수 있으며 이는 사안마다 다를 수 있습니다. 찾는 정보가 비싼 경우에는 일반적으로 예상 비용을 통지할 것입니다.
비용
선납 후 해당 지역 정보보호관련 법령에 따라 열람이
허용되는 경우에만 열람이 가능함을 알려드립니다.
회사가 보유하는 개인정보에 대한 열람을 원하시면 제7조에 기재된 연락처로 서면 청구해 주실 것을 부탁 드립니다.
10. 불만사항 접수
회사의 정보보호관련 법령 준수에 대해 불만이 있는 경우, 상기한 각 지역 담당 개인정보 보호책임자 혹은 회사에게 서면으로 문의하실 수 있습니다.
11. 아동∙청소년
회사는 홈페이지에 접속하는 방문객의 나이를 식별할 수 없습니다. 아동∙청소년이 친권자 혹은 후견인의 동의 없이 개인정보를 제공한 경우, 친권자 혹은 후견인은 해당 정보의 삭제를 요청 하실 수 있습니다. 본 프라이버시 성명 상 아동∙청소년이라 함은 다음의 국가를 제외하고는 18세 이하의 자를 지칭합니다.
- 중국: 16세 이하
- 대한민국: 14세 이하
- 타이완: 20세 이하
- 태국 : 20 세 미만
12. 동의
정보주체는 정보보호관련 법령 상 허용되거나, 회사의 홈페이지에 접속을 하거나 개인정보를 제공함으로써:
- 달리 명시하지 아니하는 이상 회사의 개인정보의 수집, 사용, 및 상기한 방식 (수시로 변경 가능함) 에 따른 처리에 동의합니다. 정보주체는 언제든 서면으로 동의를 철회하실 수 있습니다.
- 회사가 상기한 방식으로 제3자 및 다른 Encore 그룹 계열사에게 제공함에 동의합니다. 정보주체는 언제든 서면으로서 동의를 철회하실 수 있습니다.
정보주체가 제3자의 개인정보를 회사에 제공한 경우, 그 제3자의 사전 동의를 얻어야 하며 정보주체는 위 동의를 얻었거나 자신에게 해당 정보를 제공할 적법한 권리가 있음을 보증합니다. 제3자의 개인정보를 회사에 제공함으로써 정보주체는 그 제3자가 자신의 개인정보가 제공되었다는 사실에 대해 인지하고 있으며 본 프라이버시 성명에 동의하였음을 보증합니다.
정보보호관련 법령에 따라 추가 동의가 요구되는 경우:
- 회사 및 회사와 계약한 서비스 제공자는 개인정보 수집 당시 정보주체로부터 개인정보의 수집 및 사용에 대한 동의를 받는 것을 원칙으로 합니다.
- 회사는 개인정보 수집 당시 정보주체의 명시적 서면 동의를 받기 위해 ‘사전 동의’ 방침을 도입할 것입니다. 가령, 정보주체는 홈페이지 상 문서에 서명을 하거나 박스에 체크를 해야 할 수도 있습니다.
회사가 요구하는 개인정보 일부의 수집, 사용, 처리, 양도, 및 공개를 허용하지 아니하는 경우, 회사의 채무이행 및 정보주체와의 거래, 혹은 정보주체와 근로계약을 체결하는 데 어려움이 있을 수 있습니다. 이러한 경우에는 고지하겠습니다. 일반적인 경우 요청하신 서비스를 제공해 드리기 위해서는 개인정보 제공이 필수로 요구됩니다. 단, 더 이상 마케팅, 프로모션, 뉴스레터 등 홍보물 수신을 원치 않는 경우 문의 주시면 합리적인 시간 내에 처리하도록 하겠습니다.
Korean Privacy Statement 01 05 2018 updated to include Thailand
个人信息隐私权保护说明(“隐私权说明”)
在亚洲营运的Encore Event Technologies集团公司(Encore集团),包括但不限于以下各公司:
公司名称 | 地点 | |
Encore Technology (Beijing) Co. Ltd. | 中国 | |
Encore Event Technologies Company Limited | 泰国 | |
Encore Event Technologies South Korea Limited | 韩国 | |
Encore Event Technologies Singapore Pte. Ltd | 新加坡 | |
Encore Event Technologies Malaysia SDN. BHD | 马来西亚 | |
Encore Event Technologies Macau Limited | 澳门 | |
Encore Event Technologies Hong Kong Limited | 香港 | |
Encore Technologies Taiwan Pte. Ltd. | 台湾 | |
Encore Event Technologies Philippines Inc. | 菲律宾 |
(Encore集团内各公司称为Encore/本公司/我们)我们致力于保护我们在业务活动中所收集及持有的个人信息(或依据所适用之数据保护法所定义之“个人数据”(以下称为个人信息))。
本隐私声明涵盖了我们在上述司法管辖区的数据保护政策
本公司完全遵守营运所在司法管辖区适用的和有效力的数据保护、隐私保护或其他数据安全之法律、法规及/或规范(以下称为数据保护法)。
本说明是Encore为追求保护隐私之政策目标及遵守数据保护法所付出诸多努力中的一部份。
本说明适用于本公司从个人员工、客户、潜在客户、旧客户、供应商、及其他Encore可能随时收集个人信息之其他人之个人信息或与上述人士相关的信息。用以收集个人信息的平台包括但不限于Encore集团网站,例如www.encore-asia.com,或Encore提供的移动应用,以及通过第三方提供其个人信息的人士。
本说明解释我们可能收集的个人信息的类型、我们如何使用及处理个人信息、何时向他人披露个人信息,如何储存、保管、保护个人信息,您如何查询、更正我们所持有的关于您的个人信息,以及当您认为我们违反了数据保护法时,您如何提出申诉。 本说明不构成任何合同之一部份,除非我们另行明确表示。
我们得随时审阅及更新本隐私权说明,例如为反映法规与数据保护法、科技或本公司之变动而进行之更改。请您定期到本公司网站检视本隐私权说明之版本,以了解更新之内容。隐私权说明如有更新,我们通常会在网站上持续30天以“新近更新”之标签与链接新版隐私权说明通知用户,如有需要,并会征求您的同意。 有关员工记录的可能出现之例外情况 在某些司法管辖区内,当Encore对员工记录的处理与Encore和一位员工之间的现有或之前的劳动关系直接相关时,本隐私权说明可能不适用于Encore对员工记录的处理(仅在员工记录不适用数据保护法的范围内)。
1. 我们收集的个人信息类型
Encore仅收集其进行活动所合理需要之“个人信息”(或依据所适用之数据保护法所定义之“个人数据”)。
Encore所收集之个人信息包括但不限于:
- 有关以下个人的信息:
- 客户及潜在客户,以及我们共同工作的场地经营者的客户;
- 客户之出席者、访客、参展商以及为特定目的、事件、展览或其他活动而登录者,或于Encore集团或其关联公司所设立或管理之网站或移动应用程序登录之人(以下合称 “客户及访客”);
- 客户及潜在客户,以及我们共同工作的场地经营者的客户;
- 员工及职位应征者的信息;
- 其他主动与Encore接触者之详细数据,例如供应商、分包商、其他服务提供商、赞助商、广告主、代理人以及商业伙伴(以下合称 “供应商”);以及
- 与Encore有往来的公司之主管、员工及其他代表(以下合称 “个人代表”)之信息。
Encore收集个人信息之类型,取决于对象与本公司互动之性质以及本公司收集信息之方式与地点,可能包括:
- 姓名、地址、电子邮件地址、职务、电话及传真号码,以及其他联系信息及联系方式;
- 公司或行业详细数据,以及您使用Encore服务之信息;
- 身份识别数据,如性别、出生日期、个人属性、国籍、护照/身份证号码以及居住国;
- 付款信息,如信用卡或借记卡信息,包括持卡人姓名、卡号、发卡银行、发卡国家以及到期日;银行账号明细资料;
- 当您与任何Encore集团之网站或移动应用程序互动时的技术信息,例如IP地址或是您所在的位置及所用移动装置。
如果您不愿提供Encore要求的某些个人信息,Encore可能无法提供您某些产品或服务,或无法聘用您为Encore工作。 我们所收集的部分信息可能属于“敏感信息”(定义于所适用之数据保护法),例如您的年龄、肤色、婚姻状态、所属职业公会或商业协会、种族或民族、理念、政治或宗教信仰(或其他类似性质之信息)或联系、身体或精神健康状态、遗传或性生活、是否曾经被主管机关认定侵犯他人个人数据(无论是否被指控)。我们将尽可能只在如下情形下收集敏感信息(定义于所适用之数据保护法),您明确同意且为我们进行活动所合理必要,或是因法律规定或法院命令,或是当此等信息由您特意自行公开,并且我们仅在Encore相信其使用、处理或披露个人信息符合下列之必要情况时,分享敏感信息:
- 系为防止或降低任何个人的健康、生命、安全之威胁,或为保障任何个人重大权益。在菲律宾,如果敏感信息之主体无法依据菲国法规在本公司处理信息前有效表达其同意者;
- 系为医护用途,且由(1)医护专业人员,或(2)按当时情况负有与医护专业人员相同保密责任之人来执行;
- 调查非法活动或严重不当行为
- 协助执法机关之活动,例如警察;
- 协助寻找失踪人士;
- 为建立、行使或抗辩一个普通法上或衡平法上之请求或权利或为了获得法律建议;
- 为了法律程序或与法律程序相关;
- 为配合执法机关,或为了履行适用法律所赋予的职能,或为了所适用之个人数据保护法所允许之目的;
- 为了行使或履行法律赋予或施加的与劳动有关的权利或义务;及/或
- 为了进行保密的替代纠纷解决程序。
2.我们如何收集您的个人信息
我们通常直接向您收集您的个人信息,例如当您以电子邮件或其他书面形式与本公司联系、或经由电话或亲自拜访与本公司交涉或联系、要求报价或信息、提供在线反馈、于我们或其他关联公司所设立或管理之网站或移动应用程序(以下合称为“网站”)为特定目的、事件、展览或其他活动而注册或提供联系信息。
我们不会收集网站访问者的个人信息,除非是访问者自愿提供或是本隐私权说明所述之技术信息。 有时其他人可能在有或者没有您的直接参与的情况下,提供您的个人信息给我们。例如我们可能自以下来源收集您的个人信息:
- 您的雇主提供您的联系信息;
- 旅馆或其他场地经营者或其代表人;
- 您是其会员之组织;
- 承包商或供应商;
- 您的代表人;
- 可公开获取信息的来源(例如电话目录或网站);或
- 公开且商业上可取得之邮递及营销名单。
3.我们如何使用您的个人信息
客户及访客、供应商及个人代表人之信息
为开展业务,Encore会收集客户及访客、供应商及个人代表人之个人信息。Encore使用客户及访客、供应商及个人代表人之个人信息的目的包括(但不限于):
- 提供产品和/或服务之报价;
- 提供产品和/或服务;
- 提高及拓展产品和/或服务;
- 为其产品与/或服务提供持续的支持或协助,例如答复询问;
- 获取产品与/或服务,或取得与产品与/或服务之相关信息;
- 开具账单、收款或付款,包括为了会计、帐户管理以及审计等目的;
- 与之联络;
- 提供Encore认为他们可能有兴趣的产品或服务之相关信息(收取者可以随时通知Encore停发讯息);
- 协助Encore经营业务,例如改善产品或服务、保安、安全或营运,提供训练,进行营销活动、统计或营销分析、顾客调查,管理信息系统、测试、开发及维护系统与安全管控;以及
- 遵守法定义务。
本公司如为其他用途而收集个人信息,将尽可能在收集信息时告知您收集信息之用途。
员工及职位应征人员之信息
Encore收集应征人员及员工之个人信息,主要是用于评估及通过评估后之聘任(视具体情况而定)。
Encore使用应征人员及员工个人信息之目的包括:
- 与职位说明或任用标准进行比较,评估应征人员是否适合雇用,以及为处理其工作申请;
- 为了惩处、申诉及监管事务所进行之内部及外部调查;
- 就之前的工作、学历、医疗记录、犯罪记录等所进行之调查;
- 管理个人之雇用事宜及提供员工的参考数据;
- 办理保险;
- 确保本公司存有相关联系信息;
- Encore内部之集团内通讯、策略、财务、业务规划与营运;
- 监督对于法律要求、Encore之内部规范或合同义务之遵守;
- 人力资源管理之目的,例如:到职、人员配置与培训之规划与实施、绩效考核、晋升、调动、派遣及其他职业相关事务,员工福利的审查、实施与管理,薪金管理和终止劳动关系;以及
- 其他与上述各项直接相关之目的。
直接营销
Encore可能使用个人信息提供您可能有兴趣之其他活动、促销、产品或服务之讯息。您可以随时依据本隐私权说明第7条所述之联系方式,告诉我们您改变主意,不希望再收到此等讯息。我们收到您的通知后,将会告知您可能会造成的结果,例如:Encore可能无法再提供您所要求的特定服务。在处理您的要求之后,我们仍可能为Encore提供给您的其他产品或服务或本隐私权说明其他章节所载的其他目的,而与您联系。
4. 我们何时及如何向他人披露个人信息
我们不出售个人信息。我们可能与第三方分享不能识别个人身份并且不能复原之匿名或汇总信息。 我们将尽可能限于收集个人信息之原始目的及其相关目的之范围内,披露个人信息,亦即我们通常仅会为业务及行政事务相关之用途而披露个人信息,包括为提供您所要求的产品或服务而必须披露,为协助我们经营业务而披露,或为安全理由而披露。 我们有时会为了收集个人信息之原始目的或其相关目的而对外披露个人信息,例如为提供您所要求的产品、服务或活动而必须披露,为协助本公司经营业务,为安全理由或为遵守法规而披露。
我们可能提供您的个人信息给:
- 承办、赞助或推广展览或活动之人;
- 与展览或活动相关之旅馆或其他场地经营者及其代表人;
- 委托我们办理展览或活动之客户;
- 位于您所在司法管辖区以外的Encore相关公司,例如在澳洲、新西兰、美国、中国、香港、泰国、马来西亚、新加坡、澳门、韩国以及台湾的Encore相关公司;
- 我们所委托提供服务之外包商、服务提供商及其他供应商与代理商,例如提供与活动相关之产品或服务、金融或银行服务、因特网主机服务、云端应用程序或数据网络、活动注册服务、保安服务、审计服务、法律服务、保险服务、市场调查服务、电子邮件或邮件处理服务的组织,或代表我们销售或推广产品或服务之代理商或代表人。这些组织可能位于我们收集您的个人信息所在司法管辖区以外之地区,因此可能不受您所在司法管辖区适用之数据保护法之约束;
- 销售您所要求的非属本公司产品或服务之业务伙伴或服务提供商;
- 您授权可收取您个人信息之人(可能是基于您的明示或默示同意,您可以随时撤销该同意);
- 当我们出售公司或业务之部分,或合并或收购其他公司或其业务,其实际或可能的买方或卖方;以及
- 我们依法必须向其披露个人信息之对象。
除前述用途以外,依据任何所适用法律之规定,应征人员及员工之个人信息可能:
- 提供给位在您所在司法管辖区之内或之外的提供行政管理或其他服务且向本公司负保密责任之代理商、承包商或第三方。此等人士包括:医疗业者、退休金提供者、薪资给付者、精算师,以及受Encore委派而规划、提供及/或管理员工福利之任何顾问或代理人;
- 提供给寻求员工参考数据之人士;以及
- 披露给您所在司法管辖区之内或之外的政府部门或其他合适的政府或管理机构。
我们将尽可能确保该第三方仅为您提供信息的特定目的使用您的个人信息,并确保保护您个人信息之隐私权。我们可能因前述一个或多个目的而转移您的个人信息。如果相关司法管辖区要求,我们将会在转移您的个人信息至您所在司法管辖区以外之地区前,先征求您的同意。
5. 数据之储存
Encore母公司总部位于澳洲及美国。我们将个人信息储存在云端网络,目前服务器设在香港,因此信息之储存,依照适用于您个人信息的个人数据保护法,可能构成将信息转移至您所在司法管辖区以外之地区。
6. Encore集团网站
如果您访问我们的网站之公共页面,网站服务器会记录您的访问,并记录以下信息:
- 您的因特网公约地址(也就是您的计算机与因特网连接时,被赋予之独特的标识符);
- 所使用的搜寻术语;
- 所正在使用的操作系统及网络浏览器软件;以及
- 您所下载的数据(例如网页或其他文件或软件)以及下载数据的时间。
此等信息不能用于识别您的身份,只能用于统计用途,以协助我们了解使用者最常访问的网站区域,进而协助我们判断如何改进服务。
如果您联系我们、经由网站登记或发送电子邮件给我们,我们将尽可能仅在回复您的要求或响应您的查询时,使用您的个人信息。除非法律规定必须取得您的同意之外,我们会将您的电子邮件地址加入我们的邮寄名单,但您可随时通知我们,您改变想法且不希望继续收到有关于我们、我们的活动、促销、产品和/或服务的讯息。
Encore会在网站的安全区域使用“cookie”机制,此机制系用以辨识您所使用的装置,并可追踪同一装置用户访问网站之特定信息。我们使用cookie以促使对于使用网站相关服务者的响应更为及时。我们所收集与分析之信息,包括您的计算机及连接信息,例如浏览器类型与版本、浏览器插件类型及版本、操作系统及语言选择。此等信息并不链接任何个人信息,并且无法用于识别使用者身分。如果您希望,您可以调整网络浏览器设定以侦测或停用cookie。
我们使用两种类型的cookie。暂时性cookie于您关闭浏览器时即失效。永久性cookie会继续保存在您的硬盘中,直至其到期或计算机用户自本公司网站注销为止。您可以依照因特网浏览器“帮助(help)”选项之指示,删除永久性cookie。于大部分浏览器,该“帮助”选项会告诉您如何避免浏览器接受新的cookie,如何开启对于新cookie的告知功能,以及如何停用所有cookie。此外,您可以藉由访问插件制作者网站或改变插件之设定,以停用或删除该浏览器“插件(add-on)”功能所使用之类似数据。由于cookie可协助您使用网站的一些重要功能,我们建议您接受cookie。
当适合时,我们也会利用cookie追踪在线广告的效果。但此信息系汇总信息,无法用于识别个人身份。我们可能会使用这些信息做为决定购买在线广告的参考。
最重要的是您必须防止他人未经授权使用您的密码及计算机。每次使用共享计算机访问我们的网站后务必注销。
其他网站
当网站包含连接至第三方(包括其他组织)运营的网站之链接,本公司无法管控这些相连的网站,因此对于这些网站经营者的数据及隐私权保护之做法不负任何责任。
Encore也可能为第三方管理或维护其网站或移动应用程序,包括为客户管理或维护与客户之展览或活动相关之网站或移动应用程序。这些网站是由客户或第三方拥有,其移动应用程序系专属于客户或第三方之展览或其他活动,Encore对于客户或第三方之隐私权保护做法不负任何责任。
如果您要向所连结的网站或Encore为第三方管理或维护之网站或移动应用程序披露您的个人信息,我们建议您先查阅该网站或应用程序之隐私权政策以及使用条款和条件。
7.我们如何管理及保护个人信息
如果在您所在的司法管辖区内这是一个法律法规要求,我们已经指派一位隐私权主管或数据保护主管(以下称为“隐私主管”)。各隐私主管负责管理我们在各地由各公司所收集的个人信息的相关事务,包括您要求查询或更正您的个人信息,以及您询问或要求变更我们使用及处理您个人信息的方式。
您可利用以下电子邮件地址联系您所在司法管辖区内的隐私主管:privacy.officer@encore-asia.com
Encore员工被要求尊重所有个人信息之机密性以及个人隐私。我们已经要求所有员工必须遵照本隐私权说明处理个人信息。
Encore已实施安全措施,藉由各种不同方法以保护您的个人信息免于被滥用、遗失、未经授权获取、修改或泄露,例如一套确保只有经授权的计算机以及员工可以进入公司计算机网络的信息系统,以及一套管制员工可接触的档案与文件夹的安全政策。
如果Encore收到未索取的或并非合理需要的个人信息,我们会将此等信息销毁或解除识别(如适用)。
8.更新本公司所持有的您的个人信息
Encore尽可能维持所持有的全部个人信息正确、完整、不具有误导性且及时更新。如果您的联系方式有所变动,请及时告知我们。如果您相信我们所持有的关于您的信息不正确、不完整、有误导性或过时,请按前述条款告知我们的隐私主管。我们会在收到您的要求后尽快处理,除非我们有合理理由不这样做。除非所适用的数据保护法禁止,或不是法律或商务目的所需要,我们会在更新您的个人信息后,将更新的个人信息传送给更新信息前一年内我们曾向其披露您的个人信息的每一其他组织
Encore依照法律规定必须在一定时间内保存某些类型的信息。如果我们已不再需要您的个人信息,我们有义务销毁此等信息或解除识别。Encore如认为有必要并且符合所适用的个人数据保护法规定,则Encore可能保存您的信息至超出规定必须保存之期限。
9.您如何获取我们所持有您的个人信息
您有权获取我们所持有的关于您的任何个人信息,告知我们任何不正确之信息并要求更正。依照某些司法管辖区的数据保护法规定,此项权利可能出现例外情况。
在某些情况下,根据所适用的数据保护法,Encore有权拒绝您获取信息,例如提供信息之负担或成本与您的隐私风险不成比例,或提供查询会对于他人的隐私造成不合理的影响,或不利于本公司所涉及之协商。如果本公司拒绝您获取信息,在通常情形下,我们会说明拒绝之理由(除非依照所适用的数据保护法,不宜告知)。在通常情形下,我们会在所适用的数据保护法规定之时限内,处理您的要求,或者我们将会告知您回复您的要求所需之最短合理期限。
如果您要求获取您的个人信息,我们会要求验证您的身分,并请您指出需要查询的信息。如果所适用的数据保护法允许,我们会向您收取费用,以支应我们寻找、查询、审阅及复制相关资料之成本,金额将视个案情形由本公司决定。如果您要求的信息量非常庞大,我们通常会先告知可能发生的成本。请注意,您必须先同意支付费用,或如果所适用的数据保护法允许,您已经支付费用,我们才会处理您的要求。
如果您要获取我们所持有的您的任何信息,请依照上述第7条所示联系方式,书面联系我们。
10.投诉
如果您对于Encore遵守所适用之数据保护法有意见,请以书面联系我们或我们在当地的隐私主管。
11.未成年人
我们无法区别网站访问者之年龄。如果您是未经告知您或未经您同意而提供其个人信息给我们的未成年人的父母或监护人,您可联系我们,要求删除此等信息。本隐私权说明所称之未成年人系指18岁以下者,但下列司法管辖区内居民之未成年人定义如下:
- 中国:16岁以下
- 韩国:14岁以下
- 台湾:20岁以下
- 泰国:20岁以下
12.同意
如所适用之数据保护法允许,您使用或访问本公司任何网站或向本公司提供个人信息即视为:
- 您同意我们依照前述方式(本公司得随时变更)收集、使用及处理您的个人信息,除非您另行告知我们。您可随时以书面方式通知本公司撤销该同意;以及
- 您同意本公司按前述方式向第三方及其他Encore集团公司披露或转移您的个人信息。您可随时以书面方式通知本公司撤销该同意。
如果您向本公司提供第三方之个人信息,您必须先取得该第三方之事先同意,且须保证已取得其同意或您有权提供其个人信息给本公司。您向本公司提供第三方之个人信息,即表示您保证已告知该第三方个人,并且该第三方个人同意本隐私权说明之条款。
在所适用之数据保护法要求必须取得额外同意时:
- 我们或我们所委托之第三方服务提供商将会尽可能在收集您的个人信息时,取得您的同意来收集及使用您的个人信息;
- 我们将采取“自由选择”政策,以便在收集您的个人信息时取得您的明示书面同意。例如,我们可能会要求您签署一份制式文件,或在网站上勾选一个方框。
果您不同意我们所告知或要求之收集、使用、处理、转移或披露您的某些个人信息,那么我们可能无法履行法律规定之义务,或可能无法与您进行交易,或无法聘用您为我们工作。于此情形时我们将另行告知。在多数情况下,您必须提供您的个人信息,我们才能满足您的要求或提供您所要求的服务。但如果您不想再收到我们的广告、联络、促销优惠、新闻稿或任何其他类似联系,我们会在收到您的通知后之合理时间内,处理您的要求。
Simplfied Chinese Privacy Statement 01 05 2018 updated to include Thailand
นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”)
กลุ่มบริษัท เอนคอร์ อีเวนท์ เทคโนโลยีส์ ซึ่งประกอบธุรกิจอยู่ทั่วทวีปเอเชีย (กลุ่มบริษัทเอนคอร์) ประกอบด้วยบริษัทดังต่อไปนี้ เป็นต้น
บริษัท | ที่ตั้ง | |
Encore Technology (Beijing) Co. Ltd. | จีน | |
บริษัท เอนคอร์ อีเวนท์ เทคโนโลยีส์ จำกั | ไทย | |
Encore Event Technologies South Korea Limited | เกาหลีใต้ | |
Encore Event Technologies Singapore Pte. Ltd | สิงคโปร์ | |
Encore Event Technologies Malaysia SDN. BHD | มาเลเซีย | |
Encore Event Technologies Macau Limited | มาเก๊า | |
Encore Event Technologies Hong Kong Limited | ฮ่องกง | |
Encore Technologies Taiwan Pte. Ltd. | ไต้หวัน | |
Encore Event Technologies Philippines Inc. | ฟิลิปปินส์ |
(จะเรียกแต่ละบริษัทในกลุ่มบริษัทเอนคอร์ว่า เอนคอร์/เรา) กลุ่มบริษัทเอนคอร์มุ่งหมายที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งมีความหมายเดียวกันกับ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ตามคำจำกัดความในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ (ข้อมูลส่วนบุคคล)) ที่เราเก็บรวบรวมและเก็บไว้ในขณะดำเนินกิจการของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมเนื้อหาเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเราในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศ/เขตปกครองที่ระบุข้างต้น
นอกจากนี้ เอนคอร์มีหน้าที่ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมาย คำสั่ง และ/หรือระเบียบที่ใช้บังคับในเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ความเป็นส่วนตัว หรือความปลอดภัยของข้อมูล ที่ใช้บังคับและมีผลบังคับอยู่ในประเทศ/เขตปกครองที่เอนคอร์ประกอบกิจการ (กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) การจัดทำนโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งในความพยายามของเอนคอร์ที่จะดำเนินการให้บรรลุวัตถุประสงค์ของนโยบายของเราและปฏิบัติหน้าที่ของตนตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
นโยบายฉบับนี้ใช้กับ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ที่มีการเก็บรวบรวมจากและเกี่ยวข้องกับบุคคลแต่ละรายดังต่อไปนี้ ได้แก่ พนักงาน ลูกค้า ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า ผู้ที่เคยเป็นลูกค้า ซัพพลายเออร์ และบุคคลอื่นใดที่เอนคอร์อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเป็นครั้งคราว แพลตฟอร์มที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเว็บไซต์ของกลุ่มบริษัทเอนคอร์ เช่น www.encore-asia.com หรือแอพพลิเคชั่นใดๆ สำหรับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ที่เอนคอร์จัดให้มีขึ้น และแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกที่ท่านทำการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้
นโยบายฉบับนี้อธิบายประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม วิธีที่เรามุ่งหมายจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคล วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล กรณีที่เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อผู้อื่น วิธีที่เราจัดเก็บ เก็บ และรักษาข้อมูลส่วนบุคคล วิธีที่ท่านสามารถเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ และวิธีที่ท่านอาจร้องเรียนหากเห็นว่าเรากระทำขัดต่อกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ
นโยบายฉบับนี้ไม่ได้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาหรือข้อตกลงฉบับใดๆ เว้นแต่เท่าที่เราจะได้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาหรือข้อตกลง
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวไป เช่น เพื่อให้มีความสอดคล้องเมื่อมีการแก้ไขเพิ่มเติมกฎหมาย รวมถึงกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับเทคโนโลยีหรือบริษัทของเรา ท่านควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แสดงไว้บนเว็บไซต์ของเราเป็นระยะๆ เพื่อที่ท่านจะได้ทราบหากมีการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ ทั้งนี้ เมื่อมีการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบโดยการแสดงข้อความว่า “ปรับปรุงใหม่” ไว้ที่ลิงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ของเราเป็นเวลา 30 วัน และเราอาจขอความยินยอมจากท่าน (หากจำเป็น)
กรณีที่อาจเข้าข้อยกเว้นสำหรับบันทึกของพนักงาน
ในบางประเทศหรือเขตปกครอง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจไม่ใช้บังคับกับการดำเนินการของเอนคอร์เกี่ยวกับบันทึกของพนักงาน ในกรณีเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความสัมพันธ์ที่มีอยู่หรือสิ้นสุดลงแล้วระหว่างเอนคอร์ในฐานะนายจ้าง กับพนักงานในฐานะลูกจ้าง แต่จะไม่ใช้บังคับเพียงเท่าที่บันทึกของพนักงานนั้นไม่อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับเท่านั้น
1. ข้อมูลประเภทใดบ้างที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน
เอนคอร์เก็บรวบรวม “ข้อมูลส่วนบุคคล” (ซึ่งมีความหมายเดียวกันกับ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ตามคำจำกัดความในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ) เท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับการดำเนินกิจกรรมของเอนคอร์
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เอนคอร์เก็บรวบรวม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลต่อไปนี้
- ข้อมูลเกี่ยวกับ
- ลูกค้าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้า และลูกค้าของผู้ให้บริการสถานที่จัดงานที่เราร่วมงานด้วย
- ผู้เข้าร่วมงาน ผู้เยี่ยมชม และผู้จัดแสดงผลงานของลูกค้า ตลอดจนบุคคลอื่นๆ ที่ลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมงาน งานอีเวนท์ นิทรรศการ หรือกิจกรรมอื่นๆ หรือลงทะเบียนบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ ที่จัดทำหรือจัดการโดยบริษัทใดๆ ในกลุ่มบริษัทเอนคอร์ หรือบริษัทใดๆ ที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “ลูกค้าและผู้เยี่ยมชม”)
- ลูกค้าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้า และลูกค้าของผู้ให้บริการสถานที่จัดงานที่เราร่วมงานด้วย
- ข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัครงานและพนักงาน
- รายละเอียดของบุคคลที่ติดต่อกับเอนคอร์ เช่น ซัพพลายเออร์ ผู้รับจ้างช่วง และผู้ให้บริการอื่นๆ ผู้สนับสนุน ผู้ลงโฆษณา ตัวแทน และผู้ร่วมธุรกิจ (เรียกรวมกันว่า “ซัพพลายเออร์”) และ
- ข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่ พนักงาน และผู้แทนอื่นๆ ของบริษัทที่เอนคอร์ติดต่อด้วย (เรียกรวมกันว่า “ผู้แทน”)
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวมจะขึ้นอยู่กับลักษณะของปฏิสัมพันธ์ที่มีกับเอนคอร์ และสถานที่และวิธีการที่เก็บรวบรวมข้อมูล ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล ตำแหน่งหน้าที่ หมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขโทรสาร และข้อมูลติดต่ออื่นๆ และวิธีการติดต่อสื่อสาร
- รายละเอียดเกี่ยวกับบริษัทหรืออุตสาหกรรม และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของเอนคอร์โดยท่าน
- ข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ เช่น เพศ วันเกิด รูปร่างลักษณะ สัญชาติ เลขที่หนังสือเดินทาง/เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน และประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต รวมถึงชื่อผู้ถือบัตร เลขที่บัตร ธนาคารผู้ออกบัตร ประเทศที่มีการออกบัตร และวันหมดอายุ รายละเอียดบัญชีธนาคาร
- กรณีที่ท่านใช้เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ใดๆ ของเอนคอร์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ไอพี และสำหรับแอพพลิเคชั่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลสถานที่และอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ที่ท่านใช้
ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทนั้น หากเอนคอร์ขอจากท่านและท่านปฏิเสธที่จะให้ อาจส่งผลให้เอนคอร์ไม่สามารถจัดให้สินค้าหรือบริการบางอย่างให้แก่ท่าน หรือไม่สามารถจ้างท่านเข้าทำงานกับเอนคอร์ได้
ข้อมูลบางอย่างที่เราเก็บรวบรวมอาจถือเป็น “ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน” (ตามคำจำกัดความในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ) เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับอายุ สีผิว สถานภาพทางการสมรส การเป็นสมาชิกของสมาคมทางวิชาชีพหรือการค้า เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อหรือลัทธิทางปรัชญา การเมือง หรือศาสนา (หรืออื่นๆ ในทำนองเดียวกัน) สุขภาพร่างกายหรือจิตใจ ข้อมูลเกี่ยวกับพันธุกรรมหรือการมีเพศสัมพันธ์ หรือการกระทำความผิด (ไม่ว่าถูกกล่าวหาหรือไม่) หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดตามที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด เรามุ่งหมายที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน (ตามคำจำกัดความในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ) จากท่านเฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้โดยชัดแจ้งและเท่าที่จำเป็นต้องใช้ตามสมควรในการดำเนินกิจการของเรา หรือในกรณีที่กฎหมายหรือศาลหรือคณะลูกขุนมีคำสั่งให้เก็บรวบรวมข้อมูลนั้น หรือในกรณีที่ท่านได้จงใจเปิดเผยข้อมูลนั้นต่อสาธารณชนแล้วเท่านั้น และมุ่งหมายที่จะแบ่งปันข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเฉพาะในกรณีที่เอนคอร์เห็นว่าจำเป็นต้องมีการใช้ ประมวลผล หรือเปิดเผยข้อมูลนั้นเท่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อลดหรือป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้นต่อสุขภาพ ชีวิต หรือความปลอดภัย หรือปกป้องประโยชน์ที่มีความสำคัญยิ่งของบุคคลหนึ่งๆ รวมถึงในประเทศฟิลิปปินส์ แม้ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลไม่สามารถให้ความยินยอมโดยชอบตามกฎหมายฟิลิปปินส์ก่อนการประมวลผลข้อมูลได้
- เพื่อวัตถุประสงค์ทางการแพทย์ที่กระทำโดย (เอ) ผู้ประกอบวิชาชีพด้านการรักษาสุขภาพ หรือ (บี) บุคคลซึ่งมีหน้าที่ในการรักษาความลับเทียบเท่ากับผู้ประกอบวิชาชีพด้านการรักษาสุขภาพจะพึงมีในสถานการณ์นั้นๆ
- เพื่อสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือการกระทำผิดอย่างร้ายแรง
- เพื่อช่วยเหลือการปฏิบัติงานของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เช่น เจ้าหน้าที่ตำรวจ
- เพื่อช่วยเหลือในการหาบุคคลที่หายสาบสูญ
- เพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องหรือสิทธิตามกฎหมายหรือหลักความยุติธรรม หรือเพื่อขอความเห็นทางกฎหมาย
- เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินกระบวนการทางกฎหมายหรือวัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวข้องกัน
- เพื่อดำเนินการตามกระบวนการยุติธรรม เพื่อดำเนินการตามกฎหมายใดๆ ที่ใช้บังคับ หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ
- เพื่อใช้หรือดำเนินการตามสิทธิหรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน ที่เรามีตามกฎหมาย และ/หรือ
- เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินกระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือกที่เป็นความลับ
2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
โดยทั่วไป เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง เช่น เมื่อท่านส่งอีเมลหรือจดหมายถึงเรา โทรศัพท์ถึงเราหรือเข้ามาพบ ติดต่อเรา ขอใบเสนอราคาหรือขอข้อมูล ให้ฟีดแบคทางออนไลน์ หรือลงทะเบียนหรือให้ข้อมูลติดต่อสำหรับงานอีเวนท์ งาน นิทรรศการ การส่งเสริมการขาย หรือกิจกรรมอื่นๆ ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ที่เราหรือบริษัทใดๆ ที่เกี่ยวข้องจัดทำหรือจัดให้มีขึ้น (เรียกรวมกันว่า “เว็บไซต์”)
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ยกเว้นในกรณีที่มีการให้ข้อมูลเอง หรือข้อมูลทางเทคนิค ตามที่กล่าวไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ในบางครั้งอาจมีบุคคลอื่นให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา โดยท่านอาจมีความเกี่ยวข้องในกรณีดังกล่าวโดยตรงหรือไม่ก็ได้ เช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก
- นายจ้างของท่าน หากบุคคลดังกล่าวให้ข้อมูลติดต่อของท่าน
- โรงแรมหรือผู้ให้บริการสถานที่จัดงานอื่นๆ หรือผู้แทนของบุคคลดังกล่าว
- หน่วยงานที่ท่านเป็นสมาชิก
- ผู้รับจ้างหรือซัพพลายเออร์
- ผู้แทนของท่าน
- แหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ (เช่น สมุดโทรศัพท์หรือเว็บไซต์) หรือ
- รายการข้อมูลติดต่อสำหรับการส่งจดหมายและการทำการตลาดที่เปิดเผยต่อสาธารณะและจัดทำขึ้นเพื่อการค้า
3. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
ข้อมูลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชม ซัพพลายเออร์ และผู้แทน
เอนคอร์เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชม ซัพพลายเออร์ และผู้แทน เพื่อให้เอนคอร์สามารถดำเนินกิจการของตนได้ โดยเอนคอร์จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชม ซัพพลายเออร์ และผู้แทน เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ เป็นต้น
- เพื่อให้ใบเสนอราคาสำหรับการจัดให้บริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ของตน
- เพื่อจัดให้บริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ของตนแก่ลูกค้าและผู้เยี่ยมชม ซัพพลายเออร์ และผู้แทน
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ของตน
- เพื่อให้บริการสนับสนุนหรือให้ความช่วยเหลือในการจัดการบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ของตน เช่น เมื่อลูกค้าและผู้เยี่ยมชม ซัพพลายเออร์ หรือผู้แทนมีข้อสอบถาม
- เพื่อรับบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ หรือเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์
- เพื่อเรียกเก็บเงิน เก็บเงิน หรือจ่ายเงิน รวมถึงวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการจัดการทางบัญชี และการสอบบัญชี
- เพื่อติดต่อสื่อสารกับลูกค้าและผู้เยี่ยมชม ซัพพลายเออร์ หรือผู้แทน
- เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นที่เอนคอร์เห็นว่าลูกค้าและผู้เยี่ยมชม ซัพพลายเออร์ หรือผู้แทนอาจสนใจ (ซึ่งลูกค้าและผู้เยี่ยมชม ซัพพลายเออร์ หรือผู้แทนสามารถแจ้งเอนคอร์ได้ทุกเมื่อหากไม่ต้องการได้รับข้อมูลประเภทนี้)
- เพื่อช่วยเอนคอร์ในการประกอบธุรกิจของตน เช่น เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการ การรักษาความปลอดภัย ความปลอดภัย หรือการดำเนินการของเอนคอร์ เพื่อจัดการฝึกอบรม เพื่อจัดกิจกรรมเกี่ยวกับการตลาด หรือทำการวิเคราะห์เชิงสถิติหรือการวิเคราะห์ตลาด และทำการสำรวจผู้บริโภค เพื่อจัดการระบบสารสนเทศ ทดสอบ พัฒนา และคงให้มีระบบและมาตรการควบคุมเพื่อรักษาความปลอดภัย และ
- เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย
หากเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับการใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด เรามุ่งหมายที่จะแจ้งให้ท่านทราบถึงวัตถุประสงค์นั้นในขณะที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นๆ
ข้อมูลของผู้สมัครงานและพนักงาน
เอนคอร์เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครงานและพนักงานเพื่อวัตถุประสงค์หลักในการประเมิน และหากพิจารณารับบุคคลดังกล่าวเข้าทำงาน เพื่อจ้างผู้สมัครงานหรือพนักงานรายนั้น แล้วแต่กรณี เข้าทำงาน
เอนคอร์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครงานและพนักงานเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เปรียบเทียบกับคุณสมบัติหรือหลักเกณฑ์สำหรับตำแหน่งงาน และประเมินว่าบุคคลนั้นมีความเหมาะสมที่จะจ้างหรือไม่ และโดยทั่วไป เพื่อประมวลผลข้อมูลในใบสมัครงาน
- ทำการสืบสวนเป็นการภายในและโดยหน่วยงานอื่น รวมถึงเรื่องทางวินัย เรื่องที่มีการร้องเรียน และเรื่องเกี่ยวกับกฎข้อบังคับ
- เพื่อการตรวจสอบ เช่น การจ้างงานก่อนหน้านี้ การตรวจสอบด้านการศึกษา ด้านสุขภาพ และประวัติอาชญากรรม
- จัดการเกี่ยวกับการจ้างเข้าทำงานหรือการจ้างงานของบุคคลหนึ่งๆ และให้ข้อมูลอ้างอิงแก่ผู้ที่อาจเป็นนายจ้างรายใหม่ของบุคคลหนึ่งๆ
- เพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการประกันภัย
- เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อที่เรามีอยู่เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง
- เพื่อการติดต่อสื่อสารระหว่างกลุ่มบริษัท และเพื่อการวางแผนและการดำเนินการด้านกลยุทธ์ การเงิน และธุรกิจภายในกลุ่มบริษัทเอนคอร์
- ตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามข้อบังคับตามกฎหมาย ระเบียบภายในองค์กร หรือหน้าที่ตามสัญญาที่เอนคอร์มี
- เพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการจัดการด้านทรัพยากรบุคคล เช่น การช่วยเหลือพนักงานในการปรับตัวเข้ากับงานใหม่ (onboarding) การวางแผนและการดำเนินการเกี่ยวกับการจ้างพนักงานและการฝึกอบรม การประเมินผลการทำงาน การเลื่อนขั้น การย้ายงาน การมอบหมายให้พนักงานไปทำงานที่อื่น และเรื่องอื่นๆ เกี่ยวกับหน้าที่การงาน การทบทวน ใช้ และจัดการเกี่ยวกับสวัสดิการพนักงาน การจ่ายค่าจ้าง และการเลิกจ้าง และ
- วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับวัตถุประสงค์ใดๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้น
การทำการตลาดทางตรง
นอกจากนี้ เอนคอร์อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับงานอีเวนท์ การส่งเสริมการขาย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการอื่นๆ ที่เอนคอร์เชื่อว่าท่านจะสนใจ ท่านสามารถแจ้งให้เราทราบได้ทุกเมื่อหากท่านไม่ต้องการได้รับการติดต่อสื่อสารประเภทนี้ โดยติดต่อเราตามข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ 7 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำขอของท่านอาจก่อให้เกิดผลบางประการ ซึ่งเราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อเราได้รับคำขอจากท่าน เช่น เอนคอร์อาจไม่สามารถจัดให้แก่ท่าน หรือไม่สามารถจัดให้แก่ท่านได้อีกต่อไป ซึ่งบริการบางรายการที่ท่านขอรับ หลังจากที่เราได้ดำเนินการตามคำขอของท่านแล้ว เราอาจยังคงติดต่อท่านอยู่ต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่เอนคอร์จัดให้แก่ท่าน หรือตามที่กล่าวไว้ในส่วนอื่นของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
4. เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อผู้อื่นในกรณีใดและอย่างไร
เราไม่ได้ขายข้อมูลส่วนบุคคล แต่เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกในลักษณะนิรนาม หรือในลักษณะข้อมูลรวม ที่ไม่สามารถระบุหรือทราบตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้
เอนคอร์มุ่งหมายให้การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดอยู่เพียงเพื่อวัตถุประสงค์แต่เดิมที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น นั่นหมายความว่าโดยปกติแล้วเอนคอร์จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการดำเนินการทางธุรกิจและการบริหารจัดการของเอนคอร์เองเท่านั้น รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อจัดให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการตามที่ท่านขอรับให้แก่ท่าน เพื่อช่วยเหลือเราในการดำเนินกิจการของเรา หรือเพื่อเหตุผลด้านการรักษาความปลอดภัย
นอกจากนี้ ในบางครั้งเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อหน่วยงานภายนอกเอนคอร์เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกับที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลนั้นเพื่อจัดให้ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกิจกรรมให้แก่ท่านตามที่ท่านขอ เพื่อช่วยเหลือเราในการดำเนินกิจการของเรา หรือเพื่อเหตุผลด้านการรักษาความปลอดภัยหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลต่อไปนี้
- ผู้จัดงาน ผู้ประชาสัมพันธ์ และผู้สนับสนุนงาน งานอีเวนท์ หรือนิทรรศการ
- โรงแรมหรือผู้ให้บริการสถานที่จัดงานอื่นๆ และผู้แทนของบุคคลดังกล่าว ที่เกี่ยวข้องกับงาน งานอีเวนท์ หรือนิทรรศการ
- ลูกค้าของเราที่เกี่ยวข้องกับงาน งานอีเวนท์ หรือนิทรรศการ
- บริษัทที่เกี่ยวข้องกับเอนคอร์ที่อยู่ที่อื่นที่ไม่ใช่ประเทศ/เขตปกครองที่ท่านอาศัยอยู่ เช่น ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ สหรัฐอเมริกา จีน ฮ่องกง ไทย มาเลเซีย สิงคโปร์ มาเก๊า เกาหลีใต้ และไต้หวัน
- ผู้รับจ้างช่วง ผู้ให้บริการ และซัพพลายเออร์และตัวแทนลักษณะอื่นๆ ที่จัดงานในนามของเรา เช่น หน่วยงานที่จัดให้สินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับงานอีเวนท์ บริการด้านการธนาคารหรือการเงิน บริการพื้นที่บนอินเทอร์เน็ต แอพพลิเคชั่นระบบคลาวด์หรือเครือข่ายข้อมูล บริการลงทะเบียนเข้าร่วมงานอีเวนท์ บริการรักษาความปลอดภัย บริการสอบบัญชี บริการด้านกฎหมาย บริการประกันภัย บริการวิจัยตลาด และบริการจัดการอีเมลหรือไปรษณีย์ และผู้แทนและตัวแทนที่ขายหรือประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการในนามของเรา ทั้งนี้ หน่วยงานเหล่านี้บางรายอยู่ในประเทศ/เขตปกครองที่เอนคอร์ไม่ได้ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และอาจไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศ/เขตปกครองนั้น
- พันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้ให้บริการที่อาจขายสินค้าและบริการที่ไม่ใช่ของเรา แต่ท่านเลือกที่จะรับ
- บุคคลใดก็ตามที่ท่านอนุญาตให้ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ท่านอาจให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยก็ได้ และสามารถเพิกถอนการให้ความยินยอมเมื่อใดก็ได้)
- ผู้ที่ซื้อหรือขาย หรือจะซื้อหรือจะขาย หากเราขายธุรกิจหรือกิจการของเราบางส่วน ควบรวมกิจการ หรือเข้าซื้อธุรกิจหรือบริษัทอื่น และ
- บุคคลใดก็ตามที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ทราบ
นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ข้างต้นแล้ว ภายใต้บังคับของข้อกำหนดตามกฎหมายใดๆ ที่ใช้บังคับ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครงานและพนักงานอาจมีการเปิดเผยต่อบุคคลต่อไปนี้
- ตัวแทน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลภายนอกรายใดๆ ที่ให้บริการด้านธุรการหรือบริการอื่นๆ ไม่ว่าอยู่ในประเทศ/เขตปกครองที่ท่านอาศัยอยู่หรือไม่ ซึ่งมีหน้าที่ต่อเราในการรักษาความลับของข้อมูล เช่น แพทย์ ผู้ให้บริการเงินบำนาญ ผู้ให้บริการทำจ่ายค่าจ้าง นักคณิตศาสตร์ประกันภัย และผู้ให้คำปรึกษา/ตัวแทนใดๆ ที่เอนคอร์มอบหมายให้วางแผน จัดให้ และ/หรือจัดการเกี่ยวกับสวัสดิการของพนักงาน
- บุคคลที่ขอข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับพนักงาน และ
- กระทรวงหรือกรมใดๆ หรือหน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานผู้ออกกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ของประเทศ/เขตปกครองที่ท่านอาศัยอยู่หรือประเทศ/เขตปกครองอื่น
เรามุ่งหมายที่จะดำเนินการให้แน่ใจว่าบุคคลภายนอกเหล่านี้จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่มีการให้ข้อมูลนั้นแก่เราเท่านั้น และจะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะกระทำไปเพื่อวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างตามที่ระบุไว้ข้างต้น และเท่าที่กฎหมายของประเทศ/เขตปกครองนั้นกำหนดให้ต้องกระทำ เราจะขอความยินยอมสำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปนอกประเทศ/เขตปกครองที่ท่านอาศัยอยู่ก่อนการโอนข้อมูลนั้น
5. การเก็บข้อมูล
สำนักงานใหญ่ของบริษัทแม่ของเอนคอร์ตั้งอยู่ที่ประเทศออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกา เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้บนเครือข่ายระบบคลาวด์ โดยปัจจุบันใช้เซิร์ฟเวอร์อยู่ที่ฮ่องกง ซึ่งในการจัดเก็บข้อมูลนั้นอาจต้องมีการโอนข้อมูลไปนอกประเทศ/เขตปกครองที่ท่านอาศัยอยู่ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
6. เว็บไซต์ของกลุ่มบริษัทเอนคอร์
เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราในหน้าที่สาธารณชนสามารถเข้าถึงได้ เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ของเราจะบันทึกการเยี่ยมชมนั้นและเก็บข้อมูลต่อไปนี้
- ที่อยู่ไอพีของท่าน (ซึ่งหากอธิบายโดยใช้คำทั่วไป หมายถึงข้อมูลเฉพาะที่กำหนดขึ้นสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเมื่อมีการเชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต)
- คำค้นหาที่ใช้
- ระบบปฏิบัติการและอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่ท่านกำลังใช้ และ
- ข้อมูลที่ท่านดาวน์โหลด (เช่น หน้าเว็บ หรือไฟล์เอกสารหรือซอฟต์แวร์อื่น) และเวลาที่ทำการดาวน์โหลด
ข้อมูลข้างต้นนี้ไม่ได้ทำให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ และจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านสถิติเท่านั้น เพื่อช่วยให้เราสามารถทราบได้ว่าส่วนใดของเว็บไซต์ของเราที่ผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเราเยี่ยมชมมากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้เราทราบได้ว่าจะปรับปรุงบริการของเราได้อย่างไร
หากท่านติดต่อเรา ลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์ใดๆ ของเรา หรืออีเมลถึงเรา เอนคอร์มุ่งหมายจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อดำเนินการตามที่ท่านขอหรือเพื่อตอบข้อสอบถามของท่านเท่านั้น นอกจากนี้ หากท่านให้ความยินยอมตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เราอาจเพิ่มที่อยู่อีเมลของท่านไว้ในรายการข้อมูลติดต่อสำหรับการส่งจดหมายของเรา อย่างไรก็ดี ท่านสามารถแจ้งให้เราทราบได้หากท่านไม่ต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับเอนคอร์ งานอีเวนท์ การส่งเสริมการขาย ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของเราอีก
สำหรับในส่วนของเว็บไซต์ที่จำกัดการเข้าถึง เอนคอร์จะใช้ “คุกกี้” ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จดจำอุปกรณ์ของท่านและเก็บข้อมูลบางประเภทในระหว่างที่มีการเยี่ยมชมเว็บไซต์จากอุปกรณ์เครื่องเดิม เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้สามารถตอบสนองท่านได้ดีขึ้นเมื่อท่านเข้าใช้บริการบางส่วนของเว็บไซต์ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิเคราะห์จะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่อของท่าน เช่น ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ที่ใช้ ประเภทและเวอร์ชั่นของปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ และภาษาที่เลือกใช้ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ และไม่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของผู้ใช้งานรายใดๆ ได้ ท่านสามารถปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อให้ไม่ให้ตรวจหาคุกกี้หรือเพื่อปิดการใช้งานคุกกี้ได้หากท่านต้องการ
เราใช้คุกกี้สองประเภท คุกกี้ที่มีอยู่เพียงชั่วระยะเวลาที่จำกัดไว้ (Session cookie) จะหมดอายุลงเมื่อท่านปิดเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้แบบถาวร (Permanent cookie) จะยังคงอยู่ในฮาร์ดไดร์ฟของท่านจนกว่าจะหมดอายุลง หรือจนกว่าผู้ใช้คอมพิวเตอร์จะออกจากระบบบนเว็บไซต์ของเรา นอกจากนี้ ท่านสามารถลบคุกกี้แบบถาวรได้โดยทำตามวิธีที่ระบุไว้ใน “help” บนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้ ทั้งนี้ เบราว์เซอร์ส่วนมากจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าไม่ให้เบราว์เซอร์ของท่านรับคุกกี้ใหม่ๆ วิธีเปิดการแจ้งเตือนเมื่อมีคุกกี้ใหม่ๆ และวิธีปิดการใช้งานคุกกี้ นอกจากนี้ ท่านสามารถปิดการใช้งานหรือลบข้อมูลประเภทเดียวกันนี้ที่ใช้โดย Add-on ของเบราว์เซอร์ได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่า Add-on หรือโดยการเข้าไปยังเว็บไซต์ของผู้พัฒนา Add-on ทั้งนี้ เนื่องจากคุกกี้มีประโยชน์ต่อท่านในการใช้งานส่วนหลักๆ ของเว็บไซต์ เราจึงขอแนะนำให้ท่านยอมรับคุกกี้
นอกจากนี้ เราอาจใช้คุกกี้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของโฆษณาออนไลน์ในกรณีที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้จะเก็บในลักษณะข้อมูลรวมและจะไม่ทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้งานรายใดๆ ได้ เอนคอร์อาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อโฆษณาออนไลน์
สิ่งสำคัญคือท่านต้องป้องกันไม่ให้ผู้อื่นทราบรหัสผ่านและเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านควรออกจากระบบทุกครั้งหากท่านเข้าถึงเว็บไซต์ของเราผ่านทางเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานร่วมกับผู้อื่น
เว็บไซต์อื่นๆ
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงหน่วยงานอื่นๆ ซึ่งในกรณีดังกล่าว เราไม่ใช่ผู้ควบคุมเว็บไซต์เหล่านั้น และไม่ต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของผู้ดำเนินการเว็บไซต์เหล่านั้นในเรื่องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
นอกจากนี้ เอนคอร์อาจจัดการหรือจัดให้มีเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่เพื่อบุคคลภายนอก รวมถึงการจัดการหรือจัดให้มีเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่เพื่อลูกค้าสำหรับนิทรรศการหรืองานอีเวนท์ของลูกค้า เว็บไซต์เหล่านี้เป็นของลูกค้าของเราหรือบุคคลภายนอกรายอื่น และแอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ดังกล่าวจัดทำสำหรับนิทรรศการของลูกค้าหรือบุคคลอื่นเท่านั้น และเอนคอร์ไม่ต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของลูกค้าและบุคคลอื่นดังกล่าวในเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
ก่อนที่ท่านจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนเว็บไซต์ที่มีลิงค์ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ของเรา หรือเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ใดๆ ที่จัดการหรือจัดให้มีโดยเอนคอร์เพื่อบุคคลภายนอก เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ตลอดจนข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นนั้นก่อน
7. เราจัดการและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
หากกฎหมายหรือข้อบังคับในประเทศ/เขตปกครองที่ท่านอาศัยอยู่กำหนดให้ต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) เราได้จัดให้มีเจ้าหน้าที่ดังกล่าวแล้ว โดยเจ้าหน้าที่ดังกล่าวมีหน้าที่ในการจัดการเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทในกลุ่มบริษัทเอนคอร์ที่เกี่ยวข้องได้เก็บรวบรวมในประเทศ/เขตปกครองที่กล่าวข้างต้น รวมถึงการดำเนินการเกี่ยวกับคำขอของท่านเพื่อเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนกรณีที่ท่านต้องการสอบถามหรือเปลี่ยนการตั้งค่าเกี่ยวกับการใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเอนคอร์
ทั้งนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศ/เขตปกครองของท่านได้โดยส่งอีเมลไปที่
เอนคอร์กำหนดให้พนักงานของเอนคอร์ต้องรักษาให้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดเป็นความลับและรักษาความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล อีกทั้งเราได้กำหนดให้พนักงานของเราต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เอนคอร์มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จัดทำขึ้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ให้มีการนำไปใช้โดยมิชอบ สูญหาย หรือมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถูกปรับเปลี่ยนแก้ไข หรือถูกเปิดเผย โดยใช้วิธีการต่างๆ เช่น ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่อนุญาตให้เครื่องคอมพิวเตอร์และพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของเราได้ และนโยบายรักษาความปลอดภัยซึ่งควบคุมการเข้าถึงโฟลเดอร์และไฟล์ต่างๆ โดยพนักงาน
หากเอนคอร์ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยที่เอนคอร์ไม่ได้เป็นฝ่ายขอข้อมูล และเอนคอร์ไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้น เอนคอร์อาจทำลายข้อมูลนั้นหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากเหมาะสม
8. การปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
เอนคอร์มุ่งหมายที่จะรักษาให้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้มีความถูกต้องสมบูรณ์ ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด และเป็นข้อมูลปัจจุบัน เราขอแนะนำให้ท่านแจ้งเราหากท่านเปลี่ยนข้อมูลติดต่อของท่าน หากท่านเชื่อว่าข้อมูลของท่านที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ทำให้เกิดความเข้าใจผิด หรือไม่เป็นปัจจุบัน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะตรวจสอบคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถกระทำได้ เว้นแต่เราจะมีเหตุผลอันสมควรที่ไม่ต้องดำเนินการเช่นนั้น
เว้นแต่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับจะไม่อนุญาต หรือเว้นแต่ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายหรือธุรกิจ เราอาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการปรับปรุงให้เป็นข้อมูลปัจจุบันให้กับทุกหน่วยงานอื่นที่เราได้ทำการเปิดเผยข้อมูลนั้นภายในหนึ่งปีก่อนวันที่จะมีการแก้ไขข้อมูลนั้น
นอกจากนี้ ตามกฎหมาย เอนคอร์ต้องเก็บข้อมูลบางประเภทไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง หากเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป เราอาจมีหน้าที่ต้องทำลายหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ เอนคอร์ขอสงวนสิทธิที่จะเก็บข้อมูล
ไว้นานกว่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหากเอนคอร์เห็นว่าจำเป็นสำหรับการดำเนินกิจการของตน และเท่าที่เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ
9. ท่านจะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้อย่างไร
านอาจมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของท่านที่เอนคอร์เก็บไว้ แจ้งให้เอนคอร์ทราบหากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง และขอแก้ไขข้อมูลได้ แต่อาจมีข้อยกเว้นในบางกรณีตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในบางประเทศ/เขตปกครองท่
ในบางกรณี กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับอาจให้สิทธิแก่เอนคอร์ในการปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงข้อมูลได้ เช่น ในกรณีที่การจัดให้มีการเข้าถึงนั้นจะเป็นภาระหรือมีค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้สัดส่วนกับความเสี่ยงที่ความเป็นส่วนตัวของท่านจะถูกละเมิด หรือหากการจัดให้มีการเข้าถึงนั้นอาจส่งผลกระทบเกินควรต่อความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อการเจรจาที่เราดำเนินอยู่ ในกรณีที่เราปฏิเสธไม่ให้เข้าถึง โดยทั่วไปเราจะแจ้งให้ท่านทราบเหตุผลของการปฏิเสธ (เว้นแต่มีเหตุผลอันสมควรที่ไม่ต้องแจ้งเหตุผลนั้น ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ) โดยทั่วไป เราจะดำเนินการตามคำขอเข้าถึงข้อมูลของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับกำหนด หรือไม่เช่นนั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบว่าจะใช้ระยะเวลาตามสมควรอย่างน้อยที่สุดเท่าใดในการดำเนินการตามคำขอของท่าน
หากท่านขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนของท่านและระบุข้อมูลที่ท่านต้องากร หากกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับอนุญาต เอนคอร์อาจเก็บค่าบริการ ซึ่งเอนคอร์จะประเมินเป็นกรณีๆ ไป เพื่อให้ครอบคลุมต้นทุนของเราในการหา กู้คืน ตรวจสอบ และทำสำเนาวัสดุใดๆ ที่ท่านขอ หากข้อมูลที่ท่านต้องการมีปริมาณมาก โดยทั่วไปเอนคอร์จะแนะนำให้ท่านทราบต้นทุนก่อน ทั้งนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านก็ต่อเมื่อท่านตกลงจะชำระค่าบริการดังกล่าว และหากกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับอนุญาต เมื่อท่านได้ชำระค่าบริการนั้นแล้วเท่านั้น
หากท่านต้องการขอเข้าถึงข้อมูลใดๆ ที่เอนคอร์เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน กรุณาติดต่อเราเป็นหนังสือ ตามข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ 7 ข้างต้น
10. การร้องเรียน
หากท่านต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติของเอนคอร์ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ กรุณาทำหนังสือติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศ/เขตอำนาจที่ท่านอาศัยอยู่ตามที่ระบุไว้ข้างต้น
11. ผู้เยาว์
เราไม่อาจทราบอายุของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ หากท่านเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองของผู้เยาว์ที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนแก่เราโดยที่ท่านไม่ทราบและไม่ได้ให้ความยินยอม ท่านอาจติดต่อเราและขอให้เราลบข้อมูลนั้นได้ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ผู้เยาว์คือบุคคลผู้มีอายุไม่เกิน 18 ปี เว้นแต่ผู้อาศัยอยู่ในประเทศ/เขตปกครองต่อไปนี้ ซึ่งกำหนดอายุของผู้เยาว์ไว้ดังนี้
- จีน - ไม่เกิน 16 ปี
- เกาหลีใต้ - ไม่เกิน 14 ปี
- ไต้หวัน - ไม่เกิน 20 ปี
- ไทย - ต่ำกว่า 20 ปี
12. การให้ความยินยอม
เท่าที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับอนุญาต เมื่อท่านใช้หรือเข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ ของเรา หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา จะถือว่า
- ท่านได้ให้ความยินยอมแก่เอนคอร์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวิธีการที่ระบุข้างต้น (ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว) เว้นแต่และจนกว่าท่านจะแจ้งเพิกถอนความยินยอมนั้นต่อเรา ท่านอาจขอเพิกถอนความยินยอมของท่านเมื่อใดก็ได้โดยการแจ้งให้เราทราบเป็นหนังสือว่าท่านขอเพิกถอนความยินยอม และ
- ท่านได้ให้ความยินยอมแก่เราในการเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกและบริษัทอื่นๆ ในกลุ่มบริษัทเอนคอร์ ตามวิธีการที่ระบุข้างต้น ท่านอาจขอเพิกถอนความยินยอมของท่านเมื่อใดก็ได้โดยการแจ้งให้เราทราบเป็นหนังสือว่าท่านขอเพิกถอนความยินยอม
หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา ท่านต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นก่อน และท่านรับรองและรับประกันว่าท่านได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นแล้ว หรือมีสิทธิโดยประการอื่นที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้นแก่เรา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้นแก่เรา จะถือว่าท่านให้คำรับประกันว่าบุคคลนั้นทราบและให้ความยินยอมตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
เท่าที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมเพิ่มเติม
- เอนคอร์หรือผู้ให้บริการแก่เอนคอร์รายใดๆ ที่เป็นบุคคลภายนอก มุ่งหมายจะได้รับความยินยอมจากท่านสำหรับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในขณะที่เก็บรวบรวมข้อมูลนั้น
- เอนคอร์จะจัดให้ท่านสามารถเลือกที่จะให้หรือไม่ให้ความยินยอมเป็นหนังสือโดยชัดแจ้งในขณะที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น เราอาจขอให้ท่านลงลายมือชื่อในแบบฟอร์มหรือทำเครื่องหมายในกล่องที่ปรากฏบนเว็บไซต์
การที่ท่านไม่อนุญาตให้เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล โอน หรือเปิดเผยข้อมูลบุคคลบางประเภทตามที่เอนคอร์ได้แจ้งหรือขอ อาจทำให้เอนคอร์ไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายได้ หรือไม่สามารถประกอบธุรกิจกับท่านหรือจ้างท่านเข้าทำงานกับเอนคอร์ได้ ซึ่งในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบ โดยส่วนใหญ่ ท่านมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเราเพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของท่านหรือจัดให้บริการที่ท่านขอรับให้แก่ท่านได้ ทั้งนี้ ท่านสามารถแจ้งให้เราทราบได้หากท่านไม่ต้องการได้รับวัสดุเพื่อการทำการตลาด การติดต่อสื่อสาร ข้อเสนอเพื่อส่งเสริมการขาย จดหมายข่าว หรือการติดต่อสื่อสารอื่นใดในทำนองเดียวกันจากเอนคอร์อีกต่อไป เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาตามสมควรหลังจากได้รับแจ้งจากท่าน
Thai Privacy Statement 01 05 2018 updated to include Thailand